Contacter Starzplay : Toutes les informations

Voulez-vous avoir plus de précisions sur les offres de StarzPlay disponibles ? Vous retrouverez dans cet article les différents moyens de contacter l’assistance StarzPlay par téléphone, email, par courrier postal et sur les réseaux sociaux.

StarzPlay est un service de vidéo à la demande qui a démarré ses activités aux États-Unis en 2015. Le service a été lancé en 2019 en France. C’est la plateforme de VOD de la chaîne de télévision américaine Starz. Le service offre un accès à plusieurs types de contenus vidéo, des films d’Hollywood, des programmes de divertissement pour les enfants, des documentaires, des séries et du contenu exclusif.

StarzPlay est disponible en abonnement mensuel et fonctionne sur les télévisions, les mobiles Android et iOS, sur les ordinateurs et sur les consoles de salon. Le service permet ainsi de profiter des dernières sorties américaines immédiatement. Découvrons comment joindre le service client dans les lignes qui suivent.

Contact StarzPlay par téléphone

Voulez-vous en savoir plus sur les nouveautés de la plateforme ? Vous voulez avoir plus de précisions sur la disponibilité du service dans votre région ? Le service client de StarzPlay n’est pas disponible par contact téléphonique. Vous pouvez cependant joindre le SAV StarzPlay via les autres moyens de communication que vous retrouverez sur cette page.

StarzPlay contact par mail

Vous voulez joindre le service client de StarzPlay pour mettre fin à votre abonnement ? Vous pouvez joindre le SAV StarzPlay à partir des différentes adresses emails disponibles.

Avez-vous des commentaires ou des requêtes sur les services de StarzPlay ? Vous pouvez les faire parvenir au service client de StarzPlay directement en envoyant votre email à l’adresse suivante : assistance.fr@starz.com

Pour les demandes de partenariats ou pour les demandes commerciales, vous pouvez faire vos requêtes au service commercial à l’adresse électronique suivante : support@starzplay.com

Pour avoir plus de détails sur la gestion de vos données privées par StarzPlay, veuillez contacter le délégué de la compagnie chargé de la protection des données à l’adresse électronique suivante : privacy@starz.com

Vous pouvez également joindre le service client de StarzPlay à partir du formulaire de contact sur le site. Vous devrez cliquer sur le lien disponible en pied de page, « Nous contacter » pour y avoir accès. Vous devrez alors renseigner vos nom et prénom, votre adresse email et rédiger votre message.

StarzPlay service client par courrier

Vous avez des requêtes sur la qualité des films proposés par la plateforme ? Vous pouvez aussi joindre le service client de StarzPlay par courrier postal. Vous devrez faire votre demande en anglais et l’envoyer à l’adresse postale suivante :

Adresse StarzPlay
Direct UK Limited,
45 Mortimer Street,
Londres, W1W 8HL,
Royaume-Uni

StarzPlay service client sur les réseaux

StarzPlay est disponible sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter. Vous pouvez également retrouver le service client de StarzPlay sur Instagram et LinkedIn. La marque y partage son actualité et les dernières nouveautés. Vous pouvez faire vos différentes demandes d’aide dans les messageries privées. Vous recevrez une assistance rapidement.

• Facebook
• Twitter
• YouTube
• Instagram
• LinkedIn

Foire aux questions StarzPlay

Vous retrouverez la FAQ de la plateforme sur le site internet. Elle vous permettra d’avoir des réponses aux questions fréquentes des utilisateurs. Vous pouvez cliquer ICI pour y avoir accès.

Application mobile StarzPlay

StarzPlay est disponible sur les smartphones Android et iOS. L’application mobile est téléchargeable sur les boutiques d’applications Google Play et Apple Store. Vous devrez avoir un compte en ligne pour accéder aux vidéos. Vous pourrez en créer un, si vous n’en avez pas, depuis l’application.

Fonctionnement et offres

Pour profiter de l’accès à la plateforme, vous devez vous inscrire au préalable. Remplissez le formulaire disponible sur le site de StarzPlay. Veuillez renseigner d’abord votre adresse email et votre mot de passe. Ensuite, validez votre inscription depuis votre boîte email.

Différentes offres et tarifs

L’accès au service est possible en s’abonnant. Vous pourrez souscrire à l’offre de base à 4.99 euros par mois. Une seconde offre est également disponible et vous permet de profiter d’un accès à la VOD de StarzPlay à partir de 1.99 mois pendant 6 mois. Le service est accessible sur l’Apple TV, sur Amazon Vidéo, sur Orange, sur Vodafone, sur Total Play et sur Izzi. Vous pouvez contacter StarzPlay pour avoir plus de détails sur les offres.

Comment s’abonner, offre d’essai

Une fois inscrit vous pourrez vous abonner et profiter de la période d’essai gratuite pour découvrir le service. Vous pourrez arrêter l’abonnement à tout moment. Vous pourrez profiter d’un mois d’essai offert pour découvrir le service. Vous serez prévenu avant la fin de votre abonnement pour continuer après le mois d’essai gratuit.

Partage de compte StarzPlay

Votre accès au service vous permettra de connecter plus de 4 comptes. Vous pourrez donc partager votre compte pour permettre à d’autres membres de votre famille ou à vos proches de profiter de la vidéo à la demande avec StarzPlay.

Vous pourrez créer un profil pour chacun des autres utilisateurs pour faciliter l’utilisation du service. Vous pouvez aussi partager votre abonnement avec d’autres personnes moyennant un paiement. Plusieurs plateformes sont disponibles sur internet pour vous permettre d’en profiter.

Programmes phares et sorties de l’année 2021

Cette année 2021 s’annonce prolifique en contenus pour les abonnés au service de StarzPlay. De nombreuses nouveautés et des exclusivités sont annoncées sur la plateforme. Vous retrouverez vos séries originales Normal people, Power Book 2 : Ghost, Mr Mercedes et The Great. Mais également de nombreux films parmi lesquels nous pouvons citer, par exemple, La mort dans la peau, Detroit, Ted et Publics Enemies.