Comment se désabonner d’OCS ?

Juil 17, 2021 | OCS

Proposée à sa création uniquement par Orange TV, la chaîne OCS s’est étendue plutard à plusieurs autres distributeurs. Lorsque vous souhaitez vous désabonner de OCS, vous devez suivre une procédure en fonction de l’opérateur auprès duquel vous avez souscrit à l’abonnement.

Résilier son abonnement chez OCS

Pour arrêter un abonnement directement chez OCS, vous devez vous rendre dans votre espace client disponible sur le site Internet de OCS ou sur l’application mobile OCS. Tout d’abord, connectez-vous dans votre espace client. Ensuite, il faut faire un clic sur la session « Mon compte » et Choisir « Annuler mon abonnement ».
Il convient de noter que votre résiliation va prendre effet au terme de la date correspondant au jour de votre souscription à l’offre OCS. 
Vous pouvez souscrire également à OCS auprès de votre fournisseur Internet. Si vous êtes passé par Orange, Bouygues, Free, Telecom ou SFR pour vous abonner à OCS, vous devez résilier votre contrat directement chez l’opérateur en question.

Résilier OCS chez Orange ou Sosh

Les chaînes OCS sont disponibles chez Orange ou chez Sosh sans engagement de durée. Vous pouvez mettre un terme à votre abonnement quand vous le voulez. Pour ce faire, vous pouvez vous désabonner de OCS à partir des supports comme votre décodeur TV, votre espace client ou l’application Orange et moi et en joignant le 39 00, service client Orange pour les abonnés de l’opérateur.

Pour vous désabonner des chaînes OCS sur Orange TV, voici la démarche que vous devez suivre :

  • Vous devez aller dans la session « Orange et moi » sur votre poste téléviseur. Sur votre télécommande, vous devez cliquer sur la touche « Menu ».
  • Veuillez sélectionner l’onglet « Mes achats »
  • Choisissez après la catégorie « Mes abonnements TV »
  • Sélectionnez le bouquet OCS
  • Faire un clic sur « Résilier » lorsque vous avez choisi le bouquet OCS
  • Passer à la confirmation de votre résiliation

Vous allez recevoir dans l’immédiat un email de confirmation de la validation de votre opération de résiliation. Cependant, votre désabonnement sera effectif seulement à compter du premier du mois qui vient après celui où vous avez fait votre résiliation. Vous aurez donc accès aux programmes OCS qui vous seront facturés jusqu’au dernier jour du mois en cours.

Résilier OCS chez Bouygues Telecom

Votre résiliation d’abonnement OCS chez Bouygues peut se faire depuis votre décodeur Bbox TV, à partir de votre espace client Bouygues ou en appelant le 1 064, le numéro du service client Bouygues. Pour vous désabonner de OCS chez Bouygues dans votre espace client :

  • Cliquez sur « Mon offre et mes options »
  • Choisissez l’alternative OCS puis appuyez sur le bouton « Résilier »
  • Faites un clic sur « Valider » afin de faire la confirmation de votre requête

Pour vous désabonner de OCS depuis votre décodeur Bbox TV, suivez la procédure ci-dessous :

  • Allez dans la session « Vos options », il se trouve dans le menu de votre Bbox TV
  • Veuillez choisir « OCS » avant d’appuyer sur « Résilier ».

Résilier OCS chez Free

Vous pouvez vous désabonner chez l’opérateur Free quand vous le désirez en appelant simplement le service client Internet Free au 3 244, depuis votre décodeur TV Freebox ou votre compte abonné Freebox.
Désabonnez-vous à OCS à partir de votre Freebox TV en suivant la méthode ci-après :

  • Sur votre télécommande, allez dans le menu Freebox
  • Appuyez sur « Réglages » ensuite « Applications », enfin « Catalogue des chaînes »
  • Faire la sélection du bouquet OCS dans la liste des chaînes disponibles
  • Faire un clic sur la touche « OK » de votre télécommande.
  • Confirmer votre résiliation en inscrivant les 4 chiffres de votre code d’achat Free. Après, précisez si vous mettez fin immédiatement à l’abonnement ou au terme du mois entamé.

Se désabonner de OCS chez SFR et RED

Votre décodeur, votre espace client SFR ou RED ou l’application SFR et moi peut vous servir de cadre pour vous désabonner de la chaîne OCS. Suivez la démarche ci-après pour annuler votre abonnement depuis votre décodeur TV SFR :

  • Cliquer sur la touche SFR de votre télécommande afin de pouvoir avoir accès au menu du décodeur TV
  • Choisir la session « Mon compte » dans le menu « Options TV »
  • Sélectionner le bouquet OCS puis « Résilier l’abonnement »
  • Valider pour terminer en cliquant sur la touche « OUI ».

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