Contacter Salto : Guide complet

Contacter Salto : Guide complet

Vous voulez en savoir plus sur Salto, la plateforme de streaming française ? Retrouvez toutes les informations concernant ce service dans cet article.

Le streaming vidéo connaît une forte croissance avec les nombreuses plateformes de diffusion comme les Américains Netflix, Amazon Prime et récemment Disney+. Ces plateformes proposent une grande diversité de contenus, séries, films, programmes pour enfants, documentaires, programmes sportifs et beaucoup d’exclusivités.

Face à cela, en France, trois chaînes de télévision se sont mises ensemble pour proposer un service streaming dénommé Salto. Le service est dédié majoritairement aux productions françaises en vue de concurrencer les géants américains du streaming.

Présentation de Salto

Lancé en octobre 2020, Salto est le fruit de la collaboration entre les chaînes de télévision française M6, France Télévisions et TF1. Cette plateforme propose un accès à des séries et des films en streaming. Elle fait aussi et la promotion des œuvres cinématographiques françaises (films, séries, spectacles).

Aussi, vous pourrez accéder aux chaînes de télévision partenaire afin de suivre leurs programmes en streaming en direct ou en replay. Salto a également dans son catalogue une longue liste de séries et films issus de studios étrangers. Les concepteurs de Salto n’ont pas oublié les plus petits avec un espace jeunesse sur la plateforme. Cet espace regroupe les films et séries d’animations les plus en vogue pour le bonheur des enfants.

Contacter le service client Salto par téléphone

Si vous souhaitez obtenir des informations rapidement sur les offres pour profiter du contenu de Salto, vous pouvez joindre son service client du lundi au samedi de 10 h à 22 h au numéro suivant : 09 70 15 29 19.

Le service client Salto est également disponible pour vous assister si vous avez des difficultés avec votre abonnement, l’accès au service ou votre compte.

Contacter le service client Salto par mail

Vous pouvez adresser vos diverses demandes et réclamations par courrier électronique au service client de Salto pour exposer votre requête à l’adresse mail suivante : service.client@salto.fr.

En plus de ce mail, vous avez la possibilité de joindre le service client de la plateforme de streaming française grâce à un formulaire de contact que vous pourrez retrouver en cliquant sur la rubrique « nous contacter » située dans le pied de page du site internet.

Par ailleurs, un service de live chat est mis à la disposition des utilisateurs afin d’échanger avec les conseillers clients. Vous pourrez ainsi avoir des réponses à vos préoccupations les plus urgentes.

Contacter Salto par courrier

Au cas où vous avez des réclamations ou des félicitations à adresser au service client de Salto, vous pouvez également le faire par courrier postal à l’adresse suivante :

SALTO
18-34 quai du Point du Jour
92 100 BOULOGNE
France

Contacter Salto sur les réseaux sociaux

En dehors des moyens de contact classiques, le service client de Salto est accessible sur ses différents comptes sur les réseaux sociaux. Ainsi, vous pourrez obtenir des informations sur le service en écrivant directement aux conseillers clients Salto sur Twitter, Facebook et Instagram.

Les offres et tarifs de Salto

La plateforme propose trois offres d’abonnement avec chacune leurs spécificités. Ainsi pour regarder les programmes Salto vous devrez souscrire soit à l’offre Solo à 6,99 € ou à l’offre Duo qui revient à 9,99 € soit à l’offre Tribu qui est facturée à 12,99 €. Ce sont les tarifications mensuelles pratiquées par Salto. Vous pouvez contacter Salto pour avoir plus de détails sur les offres.

L’offre d’essai

Peu importe la formule d’abonnement que vous aurez choisie, Salto vous sera accessible dès votre abonnement et de manière gratuite sur une période d’un mois, correspondant à l’offre d’essai. Cette offre est sans engagement, vous pourrez donc y mettre fin à tout moment.

Le partage de compte

Pour ceux qui envisagent de partager leur compte avec leur famille ou leurs amis, vous pourrez également le faire sur Salto. Mais seulement si vous avez opté pour la formule Duo ou Tribu. En effet avec la formule Duo, deux personnes ont la possibilité de se partager le même compte et quatre personnes pour la formule Tribu. Vous pourrez créer jusqu’à 7 profils de connexion sur la plateforme.

Programmes phares et sorties de l’année 2021 sur Salto

Avec les exclusivités annoncées sur la plateforme, vous retrouverez un programme qui vous plaira assurément. Mais en attendant, nous vous invitons à jeter un coup d’œil sur les programmes phares de la plateforme comme la saison 5 de la série Bull diffusée en US+24 ou encore la série française Balthazar.

Pour les plus jeunes, vous pouvez regarder la série animée Miraculous. Malheureusement, aucune information n’a été donnée par Salto concernant les prochaines sorties sur sa plateforme. Mais rassurez-vous Salto assure de fournir des programmes en exclusivité avant leur sortie télé comme ça été le cas avec la série « ils étaient six ».