RMC Sport est un bouquet français de chaîne de télévision avec pour thématique principale le sport. Elle est disponible sur le câble, sur le satellite et sur les Web TV. Le bouquet a été lancé sous le nom de SFR Sport en 2016. Le service est renommé par la suite RMC Sport en juillet 2018 et fait l’acquisition de plusieurs compétitions européennes.
RMC Sport a aujourd’hui plus de 2 millions d’abonnés. Elle diffuse, entre autre l’intégralité de la ligue des champions, l’une des compétitions de football les plus populaires.
Vous voulez joindre le service client de RMC Sport ? Vous voulez contacter le SAV de RMC Sport ? Vous trouverez dans les lignes qui suivent les moyens de contacter l’assistance RMC Sport par téléphone, par courrier électronique, par courrier postal et sur les réseaux sociaux.
Service client RMC Sport par téléphone
Il existe différents moyens pour souscrire à l’offre RMC Sport, les accès privilégiés étant à la disposition des abonnées SFR Classique ou SFR Red. En effet ces derniers pourront joindre le service client RMC Sport par téléphone au 1023 ou via l’application Red & Moi sur smartphone.
Si vous êtes client 100% digital, sachez que la chaine RMC Sport ne met pas à disposition un numéro de téléphone pour les contacter et il faudra privilégier les autres canaux de communication, décrits à la suite de cet article.
Sachez aussi que la chaine RMC Sport appartient au groupe Altice, détenteur aussi de BFMTV, vous pourriez donc être tenter de joindre le numéro du siège 01 71 19 11 81 mais cette solution n’est pas conseillée car le numéro n’a pas vocation à traiter les demandes relatives au SAV de RMC Sport.
Discuter rapidement avec un conseiller RMC par Chat
Cette solution est très pratique, notamment si vous êtes client digital. Ce service est disponible à l’adresse suivante : https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-services-sans-ligne-sfr.html et peut-être utilisé par tout souscripteur d’un service lié à SFR, y compris les abonnées RMC Sport.
Nb : si vous n’avez pas accès au chat et que le message suivant se présente :
Désactivez votre bloquer de publicité, ou encore plus simple ouvrez un nouvel onglet de navigation privée dans votre navigateur afin que le chat soit accessible.
Enfin si vous n’y arrivez toujours pas, vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller en installant l’application « SFR et moi » et en vous rendant dans la rubrique assistance.
Les réseaux sociaux : une bonne alternative pour joindre RMC Sport
Une alternative permet de discuter avec un agent de la chaine RMC Sport, cette solution est souvent communiquée par les experts de la communauté SFR : il s’agit des réseaux sociaux. Grâce aux 2 canaux privilégiés par la marque que sont Facebook et Twitter, vous pouvez tenter d’envoyer une message privé et attendre d’avoir une réponse. Le procédé est assez frustrant lorsque l’on est pressé mais c’est l’un des moyens officiel mis en avant pour contacter RMC Sport.
Vous pouvez leur faire parvenir vos différentes questions et demandes soit via les applications soit par Internet. Les conseillers clients reviendront vers vous avec des réponses à vos questions et une assistance personnalisée, ayant accès à toutes les informations de votre compte client.
RMC Sport service client par mail
Vous avez des questions sur les gestions par RMC Sport de vos données à caractère personnel ? Vous voulez faire un réabonnement ou changer de formule ? Vous pouvez faire parvenir votre demande par email au service client de RMC Sport à l’adresse : donnees-personnelles@rmcsport.fr.
Vous avez des bugs sur votre application mobile ? Vous voulez soumettre des idées à RMC Sport afin d’aider la plateforme à améliorer son application Android ? Vous pouvez faire parvenir votre demande et vos différentes requêtes à l’adresse email suivante : appli-rmc-sport@sfr.com
Vous voulez savoir comment contacter RMC Sport ? Vous pourrez également retrouver sur le site internet, un formulaire de contact pour joindre le service client de RMC Sport. Vous devrez renseigner le formulaire avec votre nom et prénom, votre adresse email et votre numéro de téléphone. Vous devrez choisir dans la liste déroulante, la plateforme à laquelle vous voulez écrire et rédiger votre message dans la partie indiquée. Vous devrez répondre à la question-réponse pour confirmer et valider l’envoi de votre message.
RMC Sport contact par courrier
Vous voulez faire une réclamation sur les services de RMC Sport ? Vous voulez rejoindre le siège social de la société ? Vous pouvez faire parvenir vos différentes sollicitations au service client de RMC Sport en écrivant un courrier postal à l’adresse du siège social de la société.
RMC Sport adresse postale
16, rue Alain de Boissieu
75 015 Paris
Différentes offres et tarifs
L’accès au service de streaming de RMC Sport est possible à partir d’un abonnement à l’instar d’autres plateformes. La plateforme propose plusieurs forfaits qui répondront aux divers besoins des utilisateurs.
- L’offre RMC Sport 100 % digital est disponible en formule avec engagement sur 12 mois à 19 euros par mois. Vous devrez également payer des frais d’inscription de 1 euro. Il existe aussi un forfait sans engagement à 25 euros par mois.
- Un deuxième forfait avec beIN sport est disponible à 29 euros par mois avec un engagement sur 12 mois. La même offre est également disponible sans engagement à 35 euros par mois.
- Une troisième offre RMC Sport avec TELEFOOT 100 % digital est disponible à 29.90 euros sans engagement. Vous pourrez résilier votre abonnement à tout moment si vous le souhaitez.
Pour les clients SFR, une offre spéciale est disponible à 9 euros par mois. Cette offre vous permet de profiter d’un accès à RMC Sport sur votre télévision et depuis l’application mobile. Pour les clients RED, une offre à 19 euros par mois est disponible avec un accès à RMC Sport sur votre télévision et votre mobile. Pour les clients Orange, Bouygues, Free, Fransat, l’offre 100 % digital est disponible à 19 euros par mois avec un engagement sur 12 mois ou à 25 euros sans engagement.
Avec ces différentes formules, vous aurez à un accès immédiat à RMC Sport, à 18 canaux et services en haute définition et aux différentes compétitions sportives. Vous aurez aussi accès à d’autres plateformes de vidéos en plus selon le forfait de votre choix.
RMC Sport dispose également de forfait pour les professionnels. Ces offres pro sont destinées aux entreprises, aux débits de boissons, aux restaurants et aux hôtels. Ces offres leurs permettent de diffuser les grandes affiches des compétitions européennes. RMC Sport Pro permet de profiter d’un accès à plus de 18 chaînes et aussi de profiter de l’abonnement sur 1 à 8 écrans simultanément. Avec les offres pro, vous pourrez profiter également d’un service client pro disponible et à votre écoute. Vous profiterez aussi de 14 jours pour tester le service et changer d’avis.
Pour les clients SFR, vous pouvez souscrire aux différentes formules suivantes :
- 1 à 2 écrans pour un abonnement de 49.50 euros par mois sans engagement
- 3 à 5 écrans pour un abonnement de 99 euros par mois sans engagement
- 6 à 8 écrans pour un abonnement de 148.50 euros par mois sans engagement
Si vous n’êtes pas client SFR, vous pouvez également souscrire aux formules :
- 1 à 2 écrans pour un abonnement de 55 euros par mois avec un engagement sur 2 ans
- 1 à 2 écrans pour un abonnement de 66 euros par mois avec un engagement sur 1 an
- 3 à 5 écrans pour un abonnement de 110 euros par mois avec un engagement sur 2 ans
- 3 à 5 écrans pour un abonnement de 132 euros par mois avec un engagement sur 1 an
- 6 à 8 écrans pour un abonnement de 165 euros par mois avec un engagement sur 2 ans
- 6 à 8 écrans pour un abonnement de 198 euros par mois avec un engagement sur 1 an
RMC Sport est disponible sur plusieurs plateformes de télévisions et de streaming. Vous pourrez profiter d’un accès à la plateforme depuis votre abonnement sans coût supplémentaire. Vous pourrez ainsi essayer RMC Sport et vous abonnez si vous êtes satisfait des programmes proposés.
Programmes phares RMC Sport
RMC Sport vous permet tout au long de l’année de profiter des meilleures compétitions sportives européennes. L’offre comprend les différentes les championnats de football, avec la ligue des champions et l’Europa League. La plateforme permet ainsi de profiter des matchs de la Premier League anglaise et de la Liga Portugaise. Ces différentes compétitions sont disponibles en streaming et en direct sur vos différents équipements.
RMC Sport met également les moyens en œuvre pour vous permettre de profiter de toutes les rencontres sportives. Vous y retrouverez ainsi des émissions avant et après les matchs, ainsi qu’à des statistiques et des résumés.
Les appareils compatibles
Les offres RMC Sports sont disponibles sur vos différents équipements. Vous pourrez profiter de la plateforme sur votre ordinateur, sur votre smartphone, sur votre tablette, mais aussi sur votre télévision.
Sur votre mobile, vous pourrez télécharger l’application mobile RMC Sport sur les boutiques d’applications Google Play Store pour les applications Android et sur l’Apple Store pour les téléphones sous iOS. Depuis l’application mobile, vous pourrez profiter de l’ensemble du contenu de la plateforme, au guide des programmes et aux replay.
Sur votre ordinateur, vous pourrez accéder au contenu de la plateforme sur le site internet dédié. Vous pourrez vous connecter sur votre compte et regarder le contenu disponible en streaming. Vous pourrez également profiter de l’application RMC Sport sur votre console de salon PlayStation 4 ou Xbox One. Vous pouvez télécharger l’application directement sur les boutiques d’applications.
Sur votre smart télévision Samsung, LG ou Hisense, vous pourrez également retrouver un contenu en ultra HD en téléchargeant l’application sur les boutiques. L’application RMC Sport est également disponible sur les Android TV, sur l’Apple TV et sur les Chromecast. Si vous avez une box SFR, vous pourrez profiter de RMC Sport sur les canaux 31 à 36. Le contenu est disponible en 4K et vous pourrez également profiter du replay.
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