[\/et_pb_fullwidth_header][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ admin_label=\u00a0\u00bbSection\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#1e2334″ min_height=\u00a0\u00bb100px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb0px||||false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb0px||0px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb|auto||auto|false|false\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.18.0″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb text_font=\u00a0\u00bbPoppins|600|||||||\u00a0\u00bb text_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb text_font_size=\u00a0\u00bb45px\u00a0\u00bb header_2_font=\u00a0\u00bbPoppins|700|||||||\u00a0\u00bb header_2_text_color=\u00a0\u00bb#FFFFFF\u00a0\u00bb header_2_font_size=\u00a0\u00bb45px\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||||false|false\u00a0\u00bb header_2_text_color_tablet=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb header_2_text_color_phone=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb header_2_text_color_last_edited=\u00a0\u00bbon|desktop\u00a0\u00bb header_2_font_size_tablet=\u00a0\u00bb35px\u00a0\u00bb header_2_font_size_phone=\u00a0\u00bb34px\u00a0\u00bb header_2_font_size_last_edited=\u00a0\u00bbon|phone\u00a0\u00bb header_2_text_shadow_style=\u00a0\u00bbpreset1″ global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
Publications<\/p>\n
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Flashebdo, la bible des services de VOD<\/h2>\n
Vous souhaitez suivre vos films et s\u00e9ries sur les plateformes de VOD ? Vous voulez connaitre le fonctionnement, le mode d\u2019abonnement ainsi que les moyens de contacter les services de vid\u00e9o \u00e0 la demande ? Flashebdo vous pr\u00e9pare des articles sur toutes les th\u00e9matiques li\u00e9es \u00e0 la VOD et aux services de streaming l\u00e9gaux en France<\/strong>.<\/p>\nLes services de VOD en France : regardez vos films et s\u00e9ries en ligne<\/h3>\n
<\/p>\n
Qu\u2019est-ce qu’un service de VOD ?<\/h4>\n
<\/p>\n
Historique de la vid\u00e9o \u00e0 la demande<\/h5>\n
VOD est une abr\u00e9viation de l\u2019anglicisme \u201cVideo On Demand\u201d qui signifie Vid\u00e9o \u00e0 la demande. Les plateformes de VOD permettent de regarder des films, s\u00e9ries et documentaires en streaming via un abonnement haut-d\u00e9bit. \u00c0 la maison, au bureau, ou dans un espace en plein air, il est possible de suivre vos \u00e9missions pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es \u00e0 tout moment gr\u00e2ce la digitalisation des supports VOD.<\/p>\n
La vid\u00e9o \u00e0 la demande connait une forte \u00e9mergence \u00e0 partir des ann\u00e9es 2000 gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019apparition des connexions internet \u00e0 haut d\u00e9bit et au d\u00e9veloppement des industries audiovisuelles. En effet, la diffusion des contenus vid\u00e9o est devenue accessible \u00e0 tous. De ce fait, les particuliers n\u2019ont plus besoin de louer des DVD, Blu-ray ou fr\u00e9quenter les vid\u00e9os-clubs. Ils peuvent d\u00e9sormais regarder les vid\u00e9os \u00e0 la demande par abonnement (VADA). France t\u00e9l\u00e9com est la premi\u00e8re soci\u00e9t\u00e9 de t\u00e9l\u00e9communication \u00e0 se lancer sur le march\u00e9 de la VOD en France. Aujourd\u2019hui, cette approche est devenue tr\u00e8s populaire et de nombreuses plateformes utilisent ce processus.<\/p>\n
Les diff\u00e9rentes plateformes de VOD en France<\/h5>\n
Les plateformes de VOD sont des sites internet qui vous permettent de regarder ou t\u00e9l\u00e9charger des vid\u00e9os l\u00e9galement. La plupart des services de VOD mettent \u00e0 la disposition des particuliers un catalogue g\u00e9n\u00e9ral qui va recenser les\u00a0programmes suivants : \u00e9missions, s\u00e9ries t\u00e9l\u00e9vis\u00e9es, films r\u00e9cents ou anciens, reportages et documentaires, dessins anim\u00e9s, concerts, etc. Apr\u00e8s avoir pay\u00e9 l\u2019abonnement au service, vous pouvez s\u00e9lectionner le programme que vous voulez suivre. Voici quelques plateformes disponibles en France qui offrent des vid\u00e9os \u00e0 la demande :<\/p>\n
\n- Netflix<\/li>\n
- Amazon Prime Vid\u00e9o<\/li>\n
- Disney Plus<\/li>\n
- Salto<\/li>\n<\/ul>\n
Comment fonctionnent les services VOD en France ?<\/h4>\n
Les services de VOD vous permettent d’acc\u00e9der \u00e0 des milliers de contenus vid\u00e9o \u00e0 la demande sur n’importe quel \u00e9cran notamment TV, smartphone, tablette ou ordinateur, disponibles 24h\/24 et 7j\/7, dont les derniers films et s\u00e9ries. Vous y trouverez tout un catalogue de films class\u00e9s par genre (classique, romantique, drame, com\u00e9die, etc.), ainsi que des documentaires, des dessins anim\u00e9s, des s\u00e9ries ou encore des concerts. Vous pouvez saisir le nom de votre film dans la barre de recherche de la plateforme pour trouver rapidement le programme de votre choix. Vous avez la possibilit\u00e9 de regarder la bande-annonce de chaque contenu vid\u00e9o et sa fiche d’information. Enfin, vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier de recommandations personnalis\u00e9es en fonction de vos pr\u00e9f\u00e9rences.<\/p>\n
Avantages et inconv\u00e9nients des services de VOD<\/h5>\n
L’utilisateur est totalement libre de regarder le programme de son choix dans le catalogue mis \u00e0 sa disposition. Il a la possibilit\u00e9 de cr\u00e9er son propre univers t\u00e9l\u00e9visuel autour de ses \u00e9missions pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es. Grace aux services de vid\u00e9o \u00e0 la demande, vous n\u2019avez plus besoin d\u2019attendre l\u2019heure de diffusion d\u2019une s\u00e9rie ou d\u2019un film. Vos programmes sont disponibles \u00e0 tout moment sur les plateformes de VOD.<\/p>\n
Par ailleurs, il reste la question de la date de sortie des films. Le film sera d\u2019abord projet\u00e9 en salles de cin\u00e9ma et le Blu-ray sortira dans les six mois, en ce qui concerne la sortie en VOD, il faut attendre pour cette derni\u00e8re plus de 9 mois en moyenne. Ce d\u00e9lai peut repr\u00e9senter un d\u00e9savantage pour les cin\u00e9philes qui aiment \u00eatre \u00e0 jour.<\/p>\n
Abonnement aux services de vid\u00e9o \u00e0 la demande<\/h5>\n
G\u00e9n\u00e9ralement les services de VOD offrent une p\u00e9riode d\u2019essai gratuite durant un mois. Apr\u00e8s cela, une facturation vous est adress\u00e9e. Toutefois, vous avez la possibilit\u00e9 de vous d\u00e9sabonner \u00e0 tout moment, sans engagement. En ce qui concerne les offres d\u2019abonnement, les plateformes de VOD mettent souvent \u00e0 votre disposition trois formules.<\/p>\n
La premi\u00e8re formule vous donne la possibilit\u00e9 d\u2019utiliser le service sur un seul \u00e9cran simultan\u00e9ment avec une qualit\u00e9 d\u2019image moyenne, c\u2019est-\u00e0-dire sans HD. La seconde formule, vous permet de suivre vos programmes\u00a0en HD et sur deux \u00e9crans \u00e0 la fois. Pour finir la troisi\u00e8me formule, appel\u00e9e forfait premium, vous donne acc\u00e8s \u00e0 un contenu ultra HD, sur quatre \u00e9crans simultan\u00e9s. Ce qui diff\u00e9rencie les services de vid\u00e9o \u00e0 la demande, ce sont les contenus originaux. Chaque service de VOD \u00e0 la particularit\u00e9 de produire\u00a0ses propres contenus exclusifs.<\/p>\n
<\/p>\n
Les services clients des plateformes de VOD<\/h3>\n
Vous pouvez \u00eatre confront\u00e9 \u00e0 des difficult\u00e9s durant l\u2019utilisation d\u2019une plateforme de vid\u00e9o \u00e0 la demande. C\u2019est pourquoi plusieurs moyens de contact tels que le t\u00e9l\u00e9phone, le mail, courrier postal, r\u00e9seaux sociaux, sont mis \u00e0 votre disposition pour contacter les services de VOD.<\/p>\n
Comment contacter le service client des plateformes de streaming en ligne par t\u00e9l\u00e9phone ?<\/h4>\n
Vous n\u2019arrivez pas \u00e0 vous identifier sur l\u2019une des plateformes de VOD ? Votre compte se trouve bloqu\u00e9 apr\u00e8s plusieurs tentatives de connexion ? Sachez que les diff\u00e9rents services de vid\u00e9o \u00e0 la demande disposent, pour la plupart, de contacts t\u00e9l\u00e9phoniques pour pourvoir joindre leur services client en cas de besoin imm\u00e9diat.<\/p>\n
Comment contacter leur assistance par Mail ?<\/h4>\n
Si vous constatez que votre appareil n\u2019est pas compatible avec l\u2019une des applications des services de VOD, vous avez \u00e9galement la possibilit\u00e9 d\u2019adresser un mail \u00e0 la marque. Dans le message, vous pouvez \u00e9num\u00e9rer les difficult\u00e9s que vous rencontrez en y joignant des fichiers annexes (Photos, marque de l\u2019appareil, etc).<\/p>\n
Utiliser le courrier postal<\/h4>\n
Si vous voulez signaler un contenu vid\u00e9o que vous juger inappropri\u00e9, par exemple un contenu \u00e0 caract\u00e8re raciste ou qui porte pr\u00e9judice \u00e0 une personne, vous pouvez envoyer un courrier \u00e0 l\u2019adresse postal de la plateforme. Ce m\u00e9dia permet d’obtenir de mani\u00e8re certaine une r\u00e9ponse d’un interlocuteur humain.<\/p>\n
Les autre moyens d’obtenir de l’aide ou un support : avec chat en ligne ?<\/h4>\n
La plupart des services VOD dispose d\u2019un chat en ligne sur leur plateforme. Ainsi, si vous rencontrez un probl\u00e8me lors de la r\u00e9initialisation de votre mot de passe, vous pouvez saisir votre pr\u00e9occupation \u00e0 travers le chat en direct. En fonction de votre probl\u00e8me, un robot ou un conseiller client vous r\u00e9pondra dans un d\u00e9lai imparti.<\/p>\n
Comment contacter le service client des services VOD sur les r\u00e9seaux sociaux ?<\/h4>\n
Les services de VOD sont pr\u00e9sents sur les r\u00e9seaux sociaux notamment Facebook, Instagram et Twitter. Les conseillers clients de ces diff\u00e9rentes pages vont se charger de r\u00e9pondre \u00e0 vos pr\u00e9occupations. En g\u00e9n\u00e9ral, les requ\u00eates sont trait\u00e9es dans un d\u00e9lai de 24 heures. Vous pouvez vous rendre sur ces diff\u00e9rentes pages pour suivre les derni\u00e8res nouveaut\u00e9s de vos films et s\u00e9ries pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es.<\/p>\n
<\/p>\n
Le site Flashebdo<\/h3>\n
Flashhebdo est un site web de r\u00e9f\u00e9rence en mati\u00e8re d\u2019annuaire des services de vid\u00e9o \u00e0 la demande. Le site Flashebdo vous aide \u00e0 mieux utiliser les plateformes de VOD. Vous pouvez retrouver sur ce site toutes les astuces, guides, tutoriels et informations utiles pour utiliser les services de vid\u00e9o \u00e0 la demande et les contacter.<\/p>\n
Si vous voulez en savoir plus sur un service de VOD ou que vous avez une remarque \u00e0 faire vous pouvez nous contacter ou laisser un message sur notre page web. Si vous trouvez pas la r\u00e9ponse \u00e0 vos interrogations dans nos articles d\u00e9taill\u00e9s, vous pouvez toujours contacter nos services. Nous sommes disponibles 24h\/24 et 7j\/7. Vous serez imm\u00e9diatement mise en relation avec le service client de la plateforme VOD que vous d\u00e9sirez contacter.<\/p>\n
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Flashebdo, la bible des services de VOD<\/h2>\n
Vous souhaitez suivre vos films et s\u00e9ries sur les plateformes de VOD ? Vous voulez connaitre le fonctionnement, le mode d\u2019abonnement ainsi que les moyens de contacter les services de vid\u00e9o \u00e0 la demande ? Flashebdo vous pr\u00e9pare des articles sur toutes les th\u00e9matiques li\u00e9es \u00e0 la VOD et aux services de streaming l\u00e9gaux en France<\/strong>.<\/p>\nLes services de VOD en France : regardez vos films et s\u00e9ries en ligne<\/h3>\n
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Qu\u2019est-ce qu’un service de VOD ?<\/h4>\n
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Historique de la vid\u00e9o \u00e0 la demande<\/h5>\n
VOD est une abr\u00e9viation de l\u2019anglicisme \u201cVideo On Demand\u201d qui signifie Vid\u00e9o \u00e0 la demande. Les plateformes de VOD permettent de regarder des films, s\u00e9ries et documentaires en streaming via un abonnement haut-d\u00e9bit. \u00c0 la maison, au bureau, ou dans un espace en plein air, il est possible de suivre vos \u00e9missions pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es \u00e0 tout moment gr\u00e2ce la digitalisation des supports VOD.<\/p>\n
La vid\u00e9o \u00e0 la demande connait une forte \u00e9mergence \u00e0 partir des ann\u00e9es 2000 gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019apparition des connexions internet \u00e0 haut d\u00e9bit et au d\u00e9veloppement des industries audiovisuelles. En effet, la diffusion des contenus vid\u00e9o est devenue accessible \u00e0 tous. De ce fait, les particuliers n\u2019ont plus besoin de louer des DVD, Blu-ray ou fr\u00e9quenter les vid\u00e9os-clubs. Ils peuvent d\u00e9sormais regarder les vid\u00e9os \u00e0 la demande par abonnement (VADA). France t\u00e9l\u00e9com est la premi\u00e8re soci\u00e9t\u00e9 de t\u00e9l\u00e9communication \u00e0 se lancer sur le march\u00e9 de la VOD en France. Aujourd\u2019hui, cette approche est devenue tr\u00e8s populaire et de nombreuses plateformes utilisent ce processus.<\/p>\n
Les diff\u00e9rentes plateformes de VOD en France<\/h5>\n
Les plateformes de VOD sont des sites internet qui vous permettent de regarder ou t\u00e9l\u00e9charger des vid\u00e9os l\u00e9galement. La plupart des services de VOD mettent \u00e0 la disposition des particuliers un catalogue g\u00e9n\u00e9ral qui va recenser les\u00a0programmes suivants : \u00e9missions, s\u00e9ries t\u00e9l\u00e9vis\u00e9es, films r\u00e9cents ou anciens, reportages et documentaires, dessins anim\u00e9s, concerts, etc. Apr\u00e8s avoir pay\u00e9 l\u2019abonnement au service, vous pouvez s\u00e9lectionner le programme que vous voulez suivre. Voici quelques plateformes disponibles en France qui offrent des vid\u00e9os \u00e0 la demande :<\/p>\n
\n- Netflix<\/li>\n
- Amazon Prime Vid\u00e9o<\/li>\n
- Disney Plus<\/li>\n
- Salto<\/li>\n<\/ul>\n
Comment fonctionnent les services VOD en France ?<\/h4>\n
Les services de VOD vous permettent d’acc\u00e9der \u00e0 des milliers de contenus vid\u00e9o \u00e0 la demande sur n’importe quel \u00e9cran notamment TV, smartphone, tablette ou ordinateur, disponibles 24h\/24 et 7j\/7, dont les derniers films et s\u00e9ries. Vous y trouverez tout un catalogue de films class\u00e9s par genre (classique, romantique, drame, com\u00e9die, etc.), ainsi que des documentaires, des dessins anim\u00e9s, des s\u00e9ries ou encore des concerts. Vous pouvez saisir le nom de votre film dans la barre de recherche de la plateforme pour trouver rapidement le programme de votre choix. Vous avez la possibilit\u00e9 de regarder la bande-annonce de chaque contenu vid\u00e9o et sa fiche d’information. Enfin, vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier de recommandations personnalis\u00e9es en fonction de vos pr\u00e9f\u00e9rences.<\/p>\n
Avantages et inconv\u00e9nients des services de VOD<\/h5>\n
L’utilisateur est totalement libre de regarder le programme de son choix dans le catalogue mis \u00e0 sa disposition. Il a la possibilit\u00e9 de cr\u00e9er son propre univers t\u00e9l\u00e9visuel autour de ses \u00e9missions pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es. Grace aux services de vid\u00e9o \u00e0 la demande, vous n\u2019avez plus besoin d\u2019attendre l\u2019heure de diffusion d\u2019une s\u00e9rie ou d\u2019un film. Vos programmes sont disponibles \u00e0 tout moment sur les plateformes de VOD.<\/p>\n
Par ailleurs, il reste la question de la date de sortie des films. Le film sera d\u2019abord projet\u00e9 en salles de cin\u00e9ma et le Blu-ray sortira dans les six mois, en ce qui concerne la sortie en VOD, il faut attendre pour cette derni\u00e8re plus de 9 mois en moyenne. Ce d\u00e9lai peut repr\u00e9senter un d\u00e9savantage pour les cin\u00e9philes qui aiment \u00eatre \u00e0 jour.<\/p>\n
Abonnement aux services de vid\u00e9o \u00e0 la demande<\/h5>\n
G\u00e9n\u00e9ralement les services de VOD offrent une p\u00e9riode d\u2019essai gratuite durant un mois. Apr\u00e8s cela, une facturation vous est adress\u00e9e. Toutefois, vous avez la possibilit\u00e9 de vous d\u00e9sabonner \u00e0 tout moment, sans engagement. En ce qui concerne les offres d\u2019abonnement, les plateformes de VOD mettent souvent \u00e0 votre disposition trois formules.<\/p>\n
La premi\u00e8re formule vous donne la possibilit\u00e9 d\u2019utiliser le service sur un seul \u00e9cran simultan\u00e9ment avec une qualit\u00e9 d\u2019image moyenne, c\u2019est-\u00e0-dire sans HD. La seconde formule, vous permet de suivre vos programmes\u00a0en HD et sur deux \u00e9crans \u00e0 la fois. Pour finir la troisi\u00e8me formule, appel\u00e9e forfait premium, vous donne acc\u00e8s \u00e0 un contenu ultra HD, sur quatre \u00e9crans simultan\u00e9s. Ce qui diff\u00e9rencie les services de vid\u00e9o \u00e0 la demande, ce sont les contenus originaux. Chaque service de VOD \u00e0 la particularit\u00e9 de produire\u00a0ses propres contenus exclusifs.<\/p>\n
<\/p>\n
Les services clients des plateformes de VOD<\/h3>\n
Vous pouvez \u00eatre confront\u00e9 \u00e0 des difficult\u00e9s durant l\u2019utilisation d\u2019une plateforme de vid\u00e9o \u00e0 la demande. C\u2019est pourquoi plusieurs moyens de contact tels que le t\u00e9l\u00e9phone, le mail, courrier postal, r\u00e9seaux sociaux, sont mis \u00e0 votre disposition pour contacter les services de VOD.<\/p>\n
Comment contacter le service client des plateformes de streaming en ligne par t\u00e9l\u00e9phone ?<\/h4>\n
Vous n\u2019arrivez pas \u00e0 vous identifier sur l\u2019une des plateformes de VOD ? Votre compte se trouve bloqu\u00e9 apr\u00e8s plusieurs tentatives de connexion ? Sachez que les diff\u00e9rents services de vid\u00e9o \u00e0 la demande disposent, pour la plupart, de contacts t\u00e9l\u00e9phoniques pour pourvoir joindre leur services client en cas de besoin imm\u00e9diat.<\/p>\n
Comment contacter leur assistance par Mail ?<\/h4>\n
Si vous constatez que votre appareil n\u2019est pas compatible avec l\u2019une des applications des services de VOD, vous avez \u00e9galement la possibilit\u00e9 d\u2019adresser un mail \u00e0 la marque. Dans le message, vous pouvez \u00e9num\u00e9rer les difficult\u00e9s que vous rencontrez en y joignant des fichiers annexes (Photos, marque de l\u2019appareil, etc).<\/p>\n
Utiliser le courrier postal<\/h4>\n
Si vous voulez signaler un contenu vid\u00e9o que vous juger inappropri\u00e9, par exemple un contenu \u00e0 caract\u00e8re raciste ou qui porte pr\u00e9judice \u00e0 une personne, vous pouvez envoyer un courrier \u00e0 l\u2019adresse postal de la plateforme. Ce m\u00e9dia permet d’obtenir de mani\u00e8re certaine une r\u00e9ponse d’un interlocuteur humain.<\/p>\n
Les autre moyens d’obtenir de l’aide ou un support : avec chat en ligne ?<\/h4>\n
La plupart des services VOD dispose d\u2019un chat en ligne sur leur plateforme. Ainsi, si vous rencontrez un probl\u00e8me lors de la r\u00e9initialisation de votre mot de passe, vous pouvez saisir votre pr\u00e9occupation \u00e0 travers le chat en direct. En fonction de votre probl\u00e8me, un robot ou un conseiller client vous r\u00e9pondra dans un d\u00e9lai imparti.<\/p>\n
Comment contacter le service client des services VOD sur les r\u00e9seaux sociaux ?<\/h4>\n
Les services de VOD sont pr\u00e9sents sur les r\u00e9seaux sociaux notamment Facebook, Instagram et Twitter. Les conseillers clients de ces diff\u00e9rentes pages vont se charger de r\u00e9pondre \u00e0 vos pr\u00e9occupations. En g\u00e9n\u00e9ral, les requ\u00eates sont trait\u00e9es dans un d\u00e9lai de 24 heures. Vous pouvez vous rendre sur ces diff\u00e9rentes pages pour suivre les derni\u00e8res nouveaut\u00e9s de vos films et s\u00e9ries pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es.<\/p>\n
<\/p>\n
Le site Flashebdo<\/h3>\n
Flashhebdo est un site web de r\u00e9f\u00e9rence en mati\u00e8re d\u2019annuaire des services de vid\u00e9o \u00e0 la demande. Le site Flashebdo vous aide \u00e0 mieux utiliser les plateformes de VOD. Vous pouvez retrouver sur ce site toutes les astuces, guides, tutoriels et informations utiles pour utiliser les services de vid\u00e9o \u00e0 la demande et les contacter.<\/p>\n
Si vous voulez en savoir plus sur un service de VOD ou que vous avez une remarque \u00e0 faire vous pouvez nous contacter ou laisser un message sur notre page web. Si vous trouvez pas la r\u00e9ponse \u00e0 vos interrogations dans nos articles d\u00e9taill\u00e9s, vous pouvez toujours contacter nos services. Nous sommes disponibles 24h\/24 et 7j\/7. Vous serez imm\u00e9diatement mise en relation avec le service client de la plateforme VOD que vous d\u00e9sirez contacter.<\/p>\n
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Site d\u2019information et annuaire des services de vid\u00e9os \u00e0 la demandePublications
<\/a>\nComment contacter Disney Plus ?<\/a><\/h3>\nLe d\u00e9veloppement d\u2019Internet ainsi que les services associ\u00e9s ont profond\u00e9ment r\u00e9volutionn\u00e9 notre \u00e8re. Le Service des Vid\u00e9os \u00e0 la Demande ...
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<\/a>\nContacter RMC Sport : Toutes les informations<\/a><\/h3>\nRMC Sport est un bouquet fran\u00e7ais de cha\u00eene de t\u00e9l\u00e9vision avec pour th\u00e9matique principale le sport. Elle est disponible sur ...
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Flashebdo, la bible des services de VOD<\/h2>\n
Vous souhaitez suivre vos films et s\u00e9ries sur les plateformes de VOD ? Vous voulez connaitre le fonctionnement, le mode d\u2019abonnement ainsi que les moyens de contacter les services de vid\u00e9o \u00e0 la demande ? Flashebdo vous pr\u00e9pare des articles sur toutes les th\u00e9matiques li\u00e9es \u00e0 la VOD et aux services de streaming l\u00e9gaux en France<\/strong>.<\/p>\nLes services de VOD en France : regardez vos films et s\u00e9ries en ligne<\/h3>\n
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Qu\u2019est-ce qu’un service de VOD ?<\/h4>\n
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Historique de la vid\u00e9o \u00e0 la demande<\/h5>\n
VOD est une abr\u00e9viation de l\u2019anglicisme \u201cVideo On Demand\u201d qui signifie Vid\u00e9o \u00e0 la demande. Les plateformes de VOD permettent de regarder des films, s\u00e9ries et documentaires en streaming via un abonnement haut-d\u00e9bit. \u00c0 la maison, au bureau, ou dans un espace en plein air, il est possible de suivre vos \u00e9missions pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es \u00e0 tout moment gr\u00e2ce la digitalisation des supports VOD.<\/p>\n
La vid\u00e9o \u00e0 la demande connait une forte \u00e9mergence \u00e0 partir des ann\u00e9es 2000 gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019apparition des connexions internet \u00e0 haut d\u00e9bit et au d\u00e9veloppement des industries audiovisuelles. En effet, la diffusion des contenus vid\u00e9o est devenue accessible \u00e0 tous. De ce fait, les particuliers n\u2019ont plus besoin de louer des DVD, Blu-ray ou fr\u00e9quenter les vid\u00e9os-clubs. Ils peuvent d\u00e9sormais regarder les vid\u00e9os \u00e0 la demande par abonnement (VADA). France t\u00e9l\u00e9com est la premi\u00e8re soci\u00e9t\u00e9 de t\u00e9l\u00e9communication \u00e0 se lancer sur le march\u00e9 de la VOD en France. Aujourd\u2019hui, cette approche est devenue tr\u00e8s populaire et de nombreuses plateformes utilisent ce processus.<\/p>\n
Les diff\u00e9rentes plateformes de VOD en France<\/h5>\n
Les plateformes de VOD sont des sites internet qui vous permettent de regarder ou t\u00e9l\u00e9charger des vid\u00e9os l\u00e9galement. La plupart des services de VOD mettent \u00e0 la disposition des particuliers un catalogue g\u00e9n\u00e9ral qui va recenser les\u00a0programmes suivants : \u00e9missions, s\u00e9ries t\u00e9l\u00e9vis\u00e9es, films r\u00e9cents ou anciens, reportages et documentaires, dessins anim\u00e9s, concerts, etc. Apr\u00e8s avoir pay\u00e9 l\u2019abonnement au service, vous pouvez s\u00e9lectionner le programme que vous voulez suivre. Voici quelques plateformes disponibles en France qui offrent des vid\u00e9os \u00e0 la demande :<\/p>\n
\n- Netflix<\/li>\n
- Amazon Prime Vid\u00e9o<\/li>\n
- Disney Plus<\/li>\n
- Salto<\/li>\n<\/ul>\n
Comment fonctionnent les services VOD en France ?<\/h4>\n
Les services de VOD vous permettent d’acc\u00e9der \u00e0 des milliers de contenus vid\u00e9o \u00e0 la demande sur n’importe quel \u00e9cran notamment TV, smartphone, tablette ou ordinateur, disponibles 24h\/24 et 7j\/7, dont les derniers films et s\u00e9ries. Vous y trouverez tout un catalogue de films class\u00e9s par genre (classique, romantique, drame, com\u00e9die, etc.), ainsi que des documentaires, des dessins anim\u00e9s, des s\u00e9ries ou encore des concerts. Vous pouvez saisir le nom de votre film dans la barre de recherche de la plateforme pour trouver rapidement le programme de votre choix. Vous avez la possibilit\u00e9 de regarder la bande-annonce de chaque contenu vid\u00e9o et sa fiche d’information. Enfin, vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier de recommandations personnalis\u00e9es en fonction de vos pr\u00e9f\u00e9rences.<\/p>\n
Avantages et inconv\u00e9nients des services de VOD<\/h5>\n
L’utilisateur est totalement libre de regarder le programme de son choix dans le catalogue mis \u00e0 sa disposition. Il a la possibilit\u00e9 de cr\u00e9er son propre univers t\u00e9l\u00e9visuel autour de ses \u00e9missions pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es. Grace aux services de vid\u00e9o \u00e0 la demande, vous n\u2019avez plus besoin d\u2019attendre l\u2019heure de diffusion d\u2019une s\u00e9rie ou d\u2019un film. Vos programmes sont disponibles \u00e0 tout moment sur les plateformes de VOD.<\/p>\n
Par ailleurs, il reste la question de la date de sortie des films. Le film sera d\u2019abord projet\u00e9 en salles de cin\u00e9ma et le Blu-ray sortira dans les six mois, en ce qui concerne la sortie en VOD, il faut attendre pour cette derni\u00e8re plus de 9 mois en moyenne. Ce d\u00e9lai peut repr\u00e9senter un d\u00e9savantage pour les cin\u00e9philes qui aiment \u00eatre \u00e0 jour.<\/p>\n
Abonnement aux services de vid\u00e9o \u00e0 la demande<\/h5>\n
G\u00e9n\u00e9ralement les services de VOD offrent une p\u00e9riode d\u2019essai gratuite durant un mois. Apr\u00e8s cela, une facturation vous est adress\u00e9e. Toutefois, vous avez la possibilit\u00e9 de vous d\u00e9sabonner \u00e0 tout moment, sans engagement. En ce qui concerne les offres d\u2019abonnement, les plateformes de VOD mettent souvent \u00e0 votre disposition trois formules.<\/p>\n
La premi\u00e8re formule vous donne la possibilit\u00e9 d\u2019utiliser le service sur un seul \u00e9cran simultan\u00e9ment avec une qualit\u00e9 d\u2019image moyenne, c\u2019est-\u00e0-dire sans HD. La seconde formule, vous permet de suivre vos programmes\u00a0en HD et sur deux \u00e9crans \u00e0 la fois. Pour finir la troisi\u00e8me formule, appel\u00e9e forfait premium, vous donne acc\u00e8s \u00e0 un contenu ultra HD, sur quatre \u00e9crans simultan\u00e9s. Ce qui diff\u00e9rencie les services de vid\u00e9o \u00e0 la demande, ce sont les contenus originaux. Chaque service de VOD \u00e0 la particularit\u00e9 de produire\u00a0ses propres contenus exclusifs.<\/p>\n
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Les services clients des plateformes de VOD<\/h3>\n
Vous pouvez \u00eatre confront\u00e9 \u00e0 des difficult\u00e9s durant l\u2019utilisation d\u2019une plateforme de vid\u00e9o \u00e0 la demande. C\u2019est pourquoi plusieurs moyens de contact tels que le t\u00e9l\u00e9phone, le mail, courrier postal, r\u00e9seaux sociaux, sont mis \u00e0 votre disposition pour contacter les services de VOD.<\/p>\n
Comment contacter le service client des plateformes de streaming en ligne par t\u00e9l\u00e9phone ?<\/h4>\n
Vous n\u2019arrivez pas \u00e0 vous identifier sur l\u2019une des plateformes de VOD ? Votre compte se trouve bloqu\u00e9 apr\u00e8s plusieurs tentatives de connexion ? Sachez que les diff\u00e9rents services de vid\u00e9o \u00e0 la demande disposent, pour la plupart, de contacts t\u00e9l\u00e9phoniques pour pourvoir joindre leur services client en cas de besoin imm\u00e9diat.<\/p>\n
Comment contacter leur assistance par Mail ?<\/h4>\n
Si vous constatez que votre appareil n\u2019est pas compatible avec l\u2019une des applications des services de VOD, vous avez \u00e9galement la possibilit\u00e9 d\u2019adresser un mail \u00e0 la marque. Dans le message, vous pouvez \u00e9num\u00e9rer les difficult\u00e9s que vous rencontrez en y joignant des fichiers annexes (Photos, marque de l\u2019appareil, etc).<\/p>\n
Utiliser le courrier postal<\/h4>\n
Si vous voulez signaler un contenu vid\u00e9o que vous juger inappropri\u00e9, par exemple un contenu \u00e0 caract\u00e8re raciste ou qui porte pr\u00e9judice \u00e0 une personne, vous pouvez envoyer un courrier \u00e0 l\u2019adresse postal de la plateforme. Ce m\u00e9dia permet d’obtenir de mani\u00e8re certaine une r\u00e9ponse d’un interlocuteur humain.<\/p>\n
Les autre moyens d’obtenir de l’aide ou un support : avec chat en ligne ?<\/h4>\n
La plupart des services VOD dispose d\u2019un chat en ligne sur leur plateforme. Ainsi, si vous rencontrez un probl\u00e8me lors de la r\u00e9initialisation de votre mot de passe, vous pouvez saisir votre pr\u00e9occupation \u00e0 travers le chat en direct. En fonction de votre probl\u00e8me, un robot ou un conseiller client vous r\u00e9pondra dans un d\u00e9lai imparti.<\/p>\n
Comment contacter le service client des services VOD sur les r\u00e9seaux sociaux ?<\/h4>\n
Les services de VOD sont pr\u00e9sents sur les r\u00e9seaux sociaux notamment Facebook, Instagram et Twitter. Les conseillers clients de ces diff\u00e9rentes pages vont se charger de r\u00e9pondre \u00e0 vos pr\u00e9occupations. En g\u00e9n\u00e9ral, les requ\u00eates sont trait\u00e9es dans un d\u00e9lai de 24 heures. Vous pouvez vous rendre sur ces diff\u00e9rentes pages pour suivre les derni\u00e8res nouveaut\u00e9s de vos films et s\u00e9ries pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es.<\/p>\n
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Le site Flashebdo<\/h3>\n
Flashhebdo est un site web de r\u00e9f\u00e9rence en mati\u00e8re d\u2019annuaire des services de vid\u00e9o \u00e0 la demande. Le site Flashebdo vous aide \u00e0 mieux utiliser les plateformes de VOD. Vous pouvez retrouver sur ce site toutes les astuces, guides, tutoriels et informations utiles pour utiliser les services de vid\u00e9o \u00e0 la demande et les contacter.<\/p>\n
Si vous voulez en savoir plus sur un service de VOD ou que vous avez une remarque \u00e0 faire vous pouvez nous contacter ou laisser un message sur notre page web. Si vous trouvez pas la r\u00e9ponse \u00e0 vos interrogations dans nos articles d\u00e9taill\u00e9s, vous pouvez toujours contacter nos services. Nous sommes disponibles 24h\/24 et 7j\/7. Vous serez imm\u00e9diatement mise en relation avec le service client de la plateforme VOD que vous d\u00e9sirez contacter.<\/p>\n
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Site d\u2019information et annuaire des services de vid\u00e9os \u00e0 la demandePublications
<\/a>\nComment contacter Disney Plus ?<\/a><\/h3>\nLe d\u00e9veloppement d\u2019Internet ainsi que les services associ\u00e9s ont profond\u00e9ment r\u00e9volutionn\u00e9 notre \u00e8re. Le Service des Vid\u00e9os \u00e0 la Demande ...
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Flashebdo, la bible des services de VOD<\/h2>\n
Vous souhaitez suivre vos films et s\u00e9ries sur les plateformes de VOD ? Vous voulez connaitre le fonctionnement, le mode d\u2019abonnement ainsi que les moyens de contacter les services de vid\u00e9o \u00e0 la demande ? Flashebdo vous pr\u00e9pare des articles sur toutes les th\u00e9matiques li\u00e9es \u00e0 la VOD et aux services de streaming l\u00e9gaux en France<\/strong>.<\/p>\nLes services de VOD en France : regardez vos films et s\u00e9ries en ligne<\/h3>\n
<\/p>\n
Qu\u2019est-ce qu’un service de VOD ?<\/h4>\n
<\/p>\n
Historique de la vid\u00e9o \u00e0 la demande<\/h5>\n
VOD est une abr\u00e9viation de l\u2019anglicisme \u201cVideo On Demand\u201d qui signifie Vid\u00e9o \u00e0 la demande. Les plateformes de VOD permettent de regarder des films, s\u00e9ries et documentaires en streaming via un abonnement haut-d\u00e9bit. \u00c0 la maison, au bureau, ou dans un espace en plein air, il est possible de suivre vos \u00e9missions pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es \u00e0 tout moment gr\u00e2ce la digitalisation des supports VOD.<\/p>\n
La vid\u00e9o \u00e0 la demande connait une forte \u00e9mergence \u00e0 partir des ann\u00e9es 2000 gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019apparition des connexions internet \u00e0 haut d\u00e9bit et au d\u00e9veloppement des industries audiovisuelles. En effet, la diffusion des contenus vid\u00e9o est devenue accessible \u00e0 tous. De ce fait, les particuliers n\u2019ont plus besoin de louer des DVD, Blu-ray ou fr\u00e9quenter les vid\u00e9os-clubs. Ils peuvent d\u00e9sormais regarder les vid\u00e9os \u00e0 la demande par abonnement (VADA). France t\u00e9l\u00e9com est la premi\u00e8re soci\u00e9t\u00e9 de t\u00e9l\u00e9communication \u00e0 se lancer sur le march\u00e9 de la VOD en France. Aujourd\u2019hui, cette approche est devenue tr\u00e8s populaire et de nombreuses plateformes utilisent ce processus.<\/p>\n
Les diff\u00e9rentes plateformes de VOD en France<\/h5>\n
Les plateformes de VOD sont des sites internet qui vous permettent de regarder ou t\u00e9l\u00e9charger des vid\u00e9os l\u00e9galement. La plupart des services de VOD mettent \u00e0 la disposition des particuliers un catalogue g\u00e9n\u00e9ral qui va recenser les\u00a0programmes suivants : \u00e9missions, s\u00e9ries t\u00e9l\u00e9vis\u00e9es, films r\u00e9cents ou anciens, reportages et documentaires, dessins anim\u00e9s, concerts, etc. Apr\u00e8s avoir pay\u00e9 l\u2019abonnement au service, vous pouvez s\u00e9lectionner le programme que vous voulez suivre. Voici quelques plateformes disponibles en France qui offrent des vid\u00e9os \u00e0 la demande :<\/p>\n
\n- Netflix<\/li>\n
- Amazon Prime Vid\u00e9o<\/li>\n
- Disney Plus<\/li>\n
- Salto<\/li>\n<\/ul>\n
Comment fonctionnent les services VOD en France ?<\/h4>\n
Les services de VOD vous permettent d’acc\u00e9der \u00e0 des milliers de contenus vid\u00e9o \u00e0 la demande sur n’importe quel \u00e9cran notamment TV, smartphone, tablette ou ordinateur, disponibles 24h\/24 et 7j\/7, dont les derniers films et s\u00e9ries. Vous y trouverez tout un catalogue de films class\u00e9s par genre (classique, romantique, drame, com\u00e9die, etc.), ainsi que des documentaires, des dessins anim\u00e9s, des s\u00e9ries ou encore des concerts. Vous pouvez saisir le nom de votre film dans la barre de recherche de la plateforme pour trouver rapidement le programme de votre choix. Vous avez la possibilit\u00e9 de regarder la bande-annonce de chaque contenu vid\u00e9o et sa fiche d’information. Enfin, vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier de recommandations personnalis\u00e9es en fonction de vos pr\u00e9f\u00e9rences.<\/p>\n
Avantages et inconv\u00e9nients des services de VOD<\/h5>\n
L’utilisateur est totalement libre de regarder le programme de son choix dans le catalogue mis \u00e0 sa disposition. Il a la possibilit\u00e9 de cr\u00e9er son propre univers t\u00e9l\u00e9visuel autour de ses \u00e9missions pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es. Grace aux services de vid\u00e9o \u00e0 la demande, vous n\u2019avez plus besoin d\u2019attendre l\u2019heure de diffusion d\u2019une s\u00e9rie ou d\u2019un film. Vos programmes sont disponibles \u00e0 tout moment sur les plateformes de VOD.<\/p>\n
Par ailleurs, il reste la question de la date de sortie des films. Le film sera d\u2019abord projet\u00e9 en salles de cin\u00e9ma et le Blu-ray sortira dans les six mois, en ce qui concerne la sortie en VOD, il faut attendre pour cette derni\u00e8re plus de 9 mois en moyenne. Ce d\u00e9lai peut repr\u00e9senter un d\u00e9savantage pour les cin\u00e9philes qui aiment \u00eatre \u00e0 jour.<\/p>\n
Abonnement aux services de vid\u00e9o \u00e0 la demande<\/h5>\n
G\u00e9n\u00e9ralement les services de VOD offrent une p\u00e9riode d\u2019essai gratuite durant un mois. Apr\u00e8s cela, une facturation vous est adress\u00e9e. Toutefois, vous avez la possibilit\u00e9 de vous d\u00e9sabonner \u00e0 tout moment, sans engagement. En ce qui concerne les offres d\u2019abonnement, les plateformes de VOD mettent souvent \u00e0 votre disposition trois formules.<\/p>\n
La premi\u00e8re formule vous donne la possibilit\u00e9 d\u2019utiliser le service sur un seul \u00e9cran simultan\u00e9ment avec une qualit\u00e9 d\u2019image moyenne, c\u2019est-\u00e0-dire sans HD. La seconde formule, vous permet de suivre vos programmes\u00a0en HD et sur deux \u00e9crans \u00e0 la fois. Pour finir la troisi\u00e8me formule, appel\u00e9e forfait premium, vous donne acc\u00e8s \u00e0 un contenu ultra HD, sur quatre \u00e9crans simultan\u00e9s. Ce qui diff\u00e9rencie les services de vid\u00e9o \u00e0 la demande, ce sont les contenus originaux. Chaque service de VOD \u00e0 la particularit\u00e9 de produire\u00a0ses propres contenus exclusifs.<\/p>\n
<\/p>\n
Les services clients des plateformes de VOD<\/h3>\n
Vous pouvez \u00eatre confront\u00e9 \u00e0 des difficult\u00e9s durant l\u2019utilisation d\u2019une plateforme de vid\u00e9o \u00e0 la demande. C\u2019est pourquoi plusieurs moyens de contact tels que le t\u00e9l\u00e9phone, le mail, courrier postal, r\u00e9seaux sociaux, sont mis \u00e0 votre disposition pour contacter les services de VOD.<\/p>\n
Comment contacter le service client des plateformes de streaming en ligne par t\u00e9l\u00e9phone ?<\/h4>\n
Vous n\u2019arrivez pas \u00e0 vous identifier sur l\u2019une des plateformes de VOD ? Votre compte se trouve bloqu\u00e9 apr\u00e8s plusieurs tentatives de connexion ? Sachez que les diff\u00e9rents services de vid\u00e9o \u00e0 la demande disposent, pour la plupart, de contacts t\u00e9l\u00e9phoniques pour pourvoir joindre leur services client en cas de besoin imm\u00e9diat.<\/p>\n
Comment contacter leur assistance par Mail ?<\/h4>\n
Si vous constatez que votre appareil n\u2019est pas compatible avec l\u2019une des applications des services de VOD, vous avez \u00e9galement la possibilit\u00e9 d\u2019adresser un mail \u00e0 la marque. Dans le message, vous pouvez \u00e9num\u00e9rer les difficult\u00e9s que vous rencontrez en y joignant des fichiers annexes (Photos, marque de l\u2019appareil, etc).<\/p>\n
Utiliser le courrier postal<\/h4>\n
Si vous voulez signaler un contenu vid\u00e9o que vous juger inappropri\u00e9, par exemple un contenu \u00e0 caract\u00e8re raciste ou qui porte pr\u00e9judice \u00e0 une personne, vous pouvez envoyer un courrier \u00e0 l\u2019adresse postal de la plateforme. Ce m\u00e9dia permet d’obtenir de mani\u00e8re certaine une r\u00e9ponse d’un interlocuteur humain.<\/p>\n
Les autre moyens d’obtenir de l’aide ou un support : avec chat en ligne ?<\/h4>\n
La plupart des services VOD dispose d\u2019un chat en ligne sur leur plateforme. Ainsi, si vous rencontrez un probl\u00e8me lors de la r\u00e9initialisation de votre mot de passe, vous pouvez saisir votre pr\u00e9occupation \u00e0 travers le chat en direct. En fonction de votre probl\u00e8me, un robot ou un conseiller client vous r\u00e9pondra dans un d\u00e9lai imparti.<\/p>\n
Comment contacter le service client des services VOD sur les r\u00e9seaux sociaux ?<\/h4>\n
Les services de VOD sont pr\u00e9sents sur les r\u00e9seaux sociaux notamment Facebook, Instagram et Twitter. Les conseillers clients de ces diff\u00e9rentes pages vont se charger de r\u00e9pondre \u00e0 vos pr\u00e9occupations. En g\u00e9n\u00e9ral, les requ\u00eates sont trait\u00e9es dans un d\u00e9lai de 24 heures. Vous pouvez vous rendre sur ces diff\u00e9rentes pages pour suivre les derni\u00e8res nouveaut\u00e9s de vos films et s\u00e9ries pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es.<\/p>\n
<\/p>\n
Le site Flashebdo<\/h3>\n
Flashhebdo est un site web de r\u00e9f\u00e9rence en mati\u00e8re d\u2019annuaire des services de vid\u00e9o \u00e0 la demande. Le site Flashebdo vous aide \u00e0 mieux utiliser les plateformes de VOD. Vous pouvez retrouver sur ce site toutes les astuces, guides, tutoriels et informations utiles pour utiliser les services de vid\u00e9o \u00e0 la demande et les contacter.<\/p>\n
Si vous voulez en savoir plus sur un service de VOD ou que vous avez une remarque \u00e0 faire vous pouvez nous contacter ou laisser un message sur notre page web. Si vous trouvez pas la r\u00e9ponse \u00e0 vos interrogations dans nos articles d\u00e9taill\u00e9s, vous pouvez toujours contacter nos services. Nous sommes disponibles 24h\/24 et 7j\/7. Vous serez imm\u00e9diatement mise en relation avec le service client de la plateforme VOD que vous d\u00e9sirez contacter.<\/p>\n
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Site d\u2019information et annuaire des services de vid\u00e9os \u00e0 la demandePublications
<\/a>\nComment contacter Disney Plus ?<\/a><\/h3>\nLe d\u00e9veloppement d\u2019Internet ainsi que les services associ\u00e9s ont profond\u00e9ment r\u00e9volutionn\u00e9 notre \u00e8re. Le Service des Vid\u00e9os \u00e0 la Demande ...
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Flashebdo, la bible des services de VOD<\/h2>\n
Vous souhaitez suivre vos films et s\u00e9ries sur les plateformes de VOD ? Vous voulez connaitre le fonctionnement, le mode d\u2019abonnement ainsi que les moyens de contacter les services de vid\u00e9o \u00e0 la demande ? Flashebdo vous pr\u00e9pare des articles sur toutes les th\u00e9matiques li\u00e9es \u00e0 la VOD et aux services de streaming l\u00e9gaux en France<\/strong>.<\/p>\nLes services de VOD en France : regardez vos films et s\u00e9ries en ligne<\/h3>\n
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Qu\u2019est-ce qu’un service de VOD ?<\/h4>\n
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Historique de la vid\u00e9o \u00e0 la demande<\/h5>\n
VOD est une abr\u00e9viation de l\u2019anglicisme \u201cVideo On Demand\u201d qui signifie Vid\u00e9o \u00e0 la demande. Les plateformes de VOD permettent de regarder des films, s\u00e9ries et documentaires en streaming via un abonnement haut-d\u00e9bit. \u00c0 la maison, au bureau, ou dans un espace en plein air, il est possible de suivre vos \u00e9missions pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es \u00e0 tout moment gr\u00e2ce la digitalisation des supports VOD.<\/p>\n
La vid\u00e9o \u00e0 la demande connait une forte \u00e9mergence \u00e0 partir des ann\u00e9es 2000 gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019apparition des connexions internet \u00e0 haut d\u00e9bit et au d\u00e9veloppement des industries audiovisuelles. En effet, la diffusion des contenus vid\u00e9o est devenue accessible \u00e0 tous. De ce fait, les particuliers n\u2019ont plus besoin de louer des DVD, Blu-ray ou fr\u00e9quenter les vid\u00e9os-clubs. Ils peuvent d\u00e9sormais regarder les vid\u00e9os \u00e0 la demande par abonnement (VADA). France t\u00e9l\u00e9com est la premi\u00e8re soci\u00e9t\u00e9 de t\u00e9l\u00e9communication \u00e0 se lancer sur le march\u00e9 de la VOD en France. Aujourd\u2019hui, cette approche est devenue tr\u00e8s populaire et de nombreuses plateformes utilisent ce processus.<\/p>\n
Les diff\u00e9rentes plateformes de VOD en France<\/h5>\n
Les plateformes de VOD sont des sites internet qui vous permettent de regarder ou t\u00e9l\u00e9charger des vid\u00e9os l\u00e9galement. La plupart des services de VOD mettent \u00e0 la disposition des particuliers un catalogue g\u00e9n\u00e9ral qui va recenser les\u00a0programmes suivants : \u00e9missions, s\u00e9ries t\u00e9l\u00e9vis\u00e9es, films r\u00e9cents ou anciens, reportages et documentaires, dessins anim\u00e9s, concerts, etc. Apr\u00e8s avoir pay\u00e9 l\u2019abonnement au service, vous pouvez s\u00e9lectionner le programme que vous voulez suivre. Voici quelques plateformes disponibles en France qui offrent des vid\u00e9os \u00e0 la demande :<\/p>\n
\n- Netflix<\/li>\n
- Amazon Prime Vid\u00e9o<\/li>\n
- Disney Plus<\/li>\n
- Salto<\/li>\n<\/ul>\n
Comment fonctionnent les services VOD en France ?<\/h4>\n
Les services de VOD vous permettent d’acc\u00e9der \u00e0 des milliers de contenus vid\u00e9o \u00e0 la demande sur n’importe quel \u00e9cran notamment TV, smartphone, tablette ou ordinateur, disponibles 24h\/24 et 7j\/7, dont les derniers films et s\u00e9ries. Vous y trouverez tout un catalogue de films class\u00e9s par genre (classique, romantique, drame, com\u00e9die, etc.), ainsi que des documentaires, des dessins anim\u00e9s, des s\u00e9ries ou encore des concerts. Vous pouvez saisir le nom de votre film dans la barre de recherche de la plateforme pour trouver rapidement le programme de votre choix. Vous avez la possibilit\u00e9 de regarder la bande-annonce de chaque contenu vid\u00e9o et sa fiche d’information. Enfin, vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier de recommandations personnalis\u00e9es en fonction de vos pr\u00e9f\u00e9rences.<\/p>\n
Avantages et inconv\u00e9nients des services de VOD<\/h5>\n
L’utilisateur est totalement libre de regarder le programme de son choix dans le catalogue mis \u00e0 sa disposition. Il a la possibilit\u00e9 de cr\u00e9er son propre univers t\u00e9l\u00e9visuel autour de ses \u00e9missions pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es. Grace aux services de vid\u00e9o \u00e0 la demande, vous n\u2019avez plus besoin d\u2019attendre l\u2019heure de diffusion d\u2019une s\u00e9rie ou d\u2019un film. Vos programmes sont disponibles \u00e0 tout moment sur les plateformes de VOD.<\/p>\n
Par ailleurs, il reste la question de la date de sortie des films. Le film sera d\u2019abord projet\u00e9 en salles de cin\u00e9ma et le Blu-ray sortira dans les six mois, en ce qui concerne la sortie en VOD, il faut attendre pour cette derni\u00e8re plus de 9 mois en moyenne. Ce d\u00e9lai peut repr\u00e9senter un d\u00e9savantage pour les cin\u00e9philes qui aiment \u00eatre \u00e0 jour.<\/p>\n
Abonnement aux services de vid\u00e9o \u00e0 la demande<\/h5>\n
G\u00e9n\u00e9ralement les services de VOD offrent une p\u00e9riode d\u2019essai gratuite durant un mois. Apr\u00e8s cela, une facturation vous est adress\u00e9e. Toutefois, vous avez la possibilit\u00e9 de vous d\u00e9sabonner \u00e0 tout moment, sans engagement. En ce qui concerne les offres d\u2019abonnement, les plateformes de VOD mettent souvent \u00e0 votre disposition trois formules.<\/p>\n
La premi\u00e8re formule vous donne la possibilit\u00e9 d\u2019utiliser le service sur un seul \u00e9cran simultan\u00e9ment avec une qualit\u00e9 d\u2019image moyenne, c\u2019est-\u00e0-dire sans HD. La seconde formule, vous permet de suivre vos programmes\u00a0en HD et sur deux \u00e9crans \u00e0 la fois. Pour finir la troisi\u00e8me formule, appel\u00e9e forfait premium, vous donne acc\u00e8s \u00e0 un contenu ultra HD, sur quatre \u00e9crans simultan\u00e9s. Ce qui diff\u00e9rencie les services de vid\u00e9o \u00e0 la demande, ce sont les contenus originaux. Chaque service de VOD \u00e0 la particularit\u00e9 de produire\u00a0ses propres contenus exclusifs.<\/p>\n
<\/p>\n
Les services clients des plateformes de VOD<\/h3>\n
Vous pouvez \u00eatre confront\u00e9 \u00e0 des difficult\u00e9s durant l\u2019utilisation d\u2019une plateforme de vid\u00e9o \u00e0 la demande. C\u2019est pourquoi plusieurs moyens de contact tels que le t\u00e9l\u00e9phone, le mail, courrier postal, r\u00e9seaux sociaux, sont mis \u00e0 votre disposition pour contacter les services de VOD.<\/p>\n
Comment contacter le service client des plateformes de streaming en ligne par t\u00e9l\u00e9phone ?<\/h4>\n
Vous n\u2019arrivez pas \u00e0 vous identifier sur l\u2019une des plateformes de VOD ? Votre compte se trouve bloqu\u00e9 apr\u00e8s plusieurs tentatives de connexion ? Sachez que les diff\u00e9rents services de vid\u00e9o \u00e0 la demande disposent, pour la plupart, de contacts t\u00e9l\u00e9phoniques pour pourvoir joindre leur services client en cas de besoin imm\u00e9diat.<\/p>\n
Comment contacter leur assistance par Mail ?<\/h4>\n
Si vous constatez que votre appareil n\u2019est pas compatible avec l\u2019une des applications des services de VOD, vous avez \u00e9galement la possibilit\u00e9 d\u2019adresser un mail \u00e0 la marque. Dans le message, vous pouvez \u00e9num\u00e9rer les difficult\u00e9s que vous rencontrez en y joignant des fichiers annexes (Photos, marque de l\u2019appareil, etc).<\/p>\n
Utiliser le courrier postal<\/h4>\n
Si vous voulez signaler un contenu vid\u00e9o que vous juger inappropri\u00e9, par exemple un contenu \u00e0 caract\u00e8re raciste ou qui porte pr\u00e9judice \u00e0 une personne, vous pouvez envoyer un courrier \u00e0 l\u2019adresse postal de la plateforme. Ce m\u00e9dia permet d’obtenir de mani\u00e8re certaine une r\u00e9ponse d’un interlocuteur humain.<\/p>\n
Les autre moyens d’obtenir de l’aide ou un support : avec chat en ligne ?<\/h4>\n
La plupart des services VOD dispose d\u2019un chat en ligne sur leur plateforme. Ainsi, si vous rencontrez un probl\u00e8me lors de la r\u00e9initialisation de votre mot de passe, vous pouvez saisir votre pr\u00e9occupation \u00e0 travers le chat en direct. En fonction de votre probl\u00e8me, un robot ou un conseiller client vous r\u00e9pondra dans un d\u00e9lai imparti.<\/p>\n
Comment contacter le service client des services VOD sur les r\u00e9seaux sociaux ?<\/h4>\n
Les services de VOD sont pr\u00e9sents sur les r\u00e9seaux sociaux notamment Facebook, Instagram et Twitter. Les conseillers clients de ces diff\u00e9rentes pages vont se charger de r\u00e9pondre \u00e0 vos pr\u00e9occupations. En g\u00e9n\u00e9ral, les requ\u00eates sont trait\u00e9es dans un d\u00e9lai de 24 heures. Vous pouvez vous rendre sur ces diff\u00e9rentes pages pour suivre les derni\u00e8res nouveaut\u00e9s de vos films et s\u00e9ries pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es.<\/p>\n
<\/p>\n
Le site Flashebdo<\/h3>\n
Flashhebdo est un site web de r\u00e9f\u00e9rence en mati\u00e8re d\u2019annuaire des services de vid\u00e9o \u00e0 la demande. Le site Flashebdo vous aide \u00e0 mieux utiliser les plateformes de VOD. Vous pouvez retrouver sur ce site toutes les astuces, guides, tutoriels et informations utiles pour utiliser les services de vid\u00e9o \u00e0 la demande et les contacter.<\/p>\n
Si vous voulez en savoir plus sur un service de VOD ou que vous avez une remarque \u00e0 faire vous pouvez nous contacter ou laisser un message sur notre page web. Si vous trouvez pas la r\u00e9ponse \u00e0 vos interrogations dans nos articles d\u00e9taill\u00e9s, vous pouvez toujours contacter nos services. Nous sommes disponibles 24h\/24 et 7j\/7. Vous serez imm\u00e9diatement mise en relation avec le service client de la plateforme VOD que vous d\u00e9sirez contacter.<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Site d\u2019information et annuaire des services de vid\u00e9os \u00e0 la demandePublications
<\/a>\nComment contacter Disney Plus ?<\/a><\/h3>\nLe d\u00e9veloppement d\u2019Internet ainsi que les services associ\u00e9s ont profond\u00e9ment r\u00e9volutionn\u00e9 notre \u00e8re. Le Service des Vid\u00e9os \u00e0 la Demande ...
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<\/a>\nContacter Netflix : Guide Complet<\/a><\/h3>\nTr\u00e8s vulgaris\u00e9e ces derni\u00e8res ann\u00e9es, la Vid\u00e9o \u00e0 la Demande (VAD) ou Video On Demand (VOD) est un syst\u00e8me qui ...
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Flashebdo, la bible des services de VOD<\/h2>\n
Vous souhaitez suivre vos films et s\u00e9ries sur les plateformes de VOD ? Vous voulez connaitre le fonctionnement, le mode d\u2019abonnement ainsi que les moyens de contacter les services de vid\u00e9o \u00e0 la demande ? Flashebdo vous pr\u00e9pare des articles sur toutes les th\u00e9matiques li\u00e9es \u00e0 la VOD et aux services de streaming l\u00e9gaux en France<\/strong>.<\/p>\nLes services de VOD en France : regardez vos films et s\u00e9ries en ligne<\/h3>\n
<\/p>\n
Qu\u2019est-ce qu’un service de VOD ?<\/h4>\n
<\/p>\n
Historique de la vid\u00e9o \u00e0 la demande<\/h5>\n
VOD est une abr\u00e9viation de l\u2019anglicisme \u201cVideo On Demand\u201d qui signifie Vid\u00e9o \u00e0 la demande. Les plateformes de VOD permettent de regarder des films, s\u00e9ries et documentaires en streaming via un abonnement haut-d\u00e9bit. \u00c0 la maison, au bureau, ou dans un espace en plein air, il est possible de suivre vos \u00e9missions pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es \u00e0 tout moment gr\u00e2ce la digitalisation des supports VOD.<\/p>\n
La vid\u00e9o \u00e0 la demande connait une forte \u00e9mergence \u00e0 partir des ann\u00e9es 2000 gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019apparition des connexions internet \u00e0 haut d\u00e9bit et au d\u00e9veloppement des industries audiovisuelles. En effet, la diffusion des contenus vid\u00e9o est devenue accessible \u00e0 tous. De ce fait, les particuliers n\u2019ont plus besoin de louer des DVD, Blu-ray ou fr\u00e9quenter les vid\u00e9os-clubs. Ils peuvent d\u00e9sormais regarder les vid\u00e9os \u00e0 la demande par abonnement (VADA). France t\u00e9l\u00e9com est la premi\u00e8re soci\u00e9t\u00e9 de t\u00e9l\u00e9communication \u00e0 se lancer sur le march\u00e9 de la VOD en France. Aujourd\u2019hui, cette approche est devenue tr\u00e8s populaire et de nombreuses plateformes utilisent ce processus.<\/p>\n
Les diff\u00e9rentes plateformes de VOD en France<\/h5>\n
Les plateformes de VOD sont des sites internet qui vous permettent de regarder ou t\u00e9l\u00e9charger des vid\u00e9os l\u00e9galement. La plupart des services de VOD mettent \u00e0 la disposition des particuliers un catalogue g\u00e9n\u00e9ral qui va recenser les\u00a0programmes suivants : \u00e9missions, s\u00e9ries t\u00e9l\u00e9vis\u00e9es, films r\u00e9cents ou anciens, reportages et documentaires, dessins anim\u00e9s, concerts, etc. Apr\u00e8s avoir pay\u00e9 l\u2019abonnement au service, vous pouvez s\u00e9lectionner le programme que vous voulez suivre. Voici quelques plateformes disponibles en France qui offrent des vid\u00e9os \u00e0 la demande :<\/p>\n
\n- Netflix<\/li>\n
- Amazon Prime Vid\u00e9o<\/li>\n
- Disney Plus<\/li>\n
- Salto<\/li>\n<\/ul>\n
Comment fonctionnent les services VOD en France ?<\/h4>\n
Les services de VOD vous permettent d’acc\u00e9der \u00e0 des milliers de contenus vid\u00e9o \u00e0 la demande sur n’importe quel \u00e9cran notamment TV, smartphone, tablette ou ordinateur, disponibles 24h\/24 et 7j\/7, dont les derniers films et s\u00e9ries. Vous y trouverez tout un catalogue de films class\u00e9s par genre (classique, romantique, drame, com\u00e9die, etc.), ainsi que des documentaires, des dessins anim\u00e9s, des s\u00e9ries ou encore des concerts. Vous pouvez saisir le nom de votre film dans la barre de recherche de la plateforme pour trouver rapidement le programme de votre choix. Vous avez la possibilit\u00e9 de regarder la bande-annonce de chaque contenu vid\u00e9o et sa fiche d’information. Enfin, vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier de recommandations personnalis\u00e9es en fonction de vos pr\u00e9f\u00e9rences.<\/p>\n
Avantages et inconv\u00e9nients des services de VOD<\/h5>\n
L’utilisateur est totalement libre de regarder le programme de son choix dans le catalogue mis \u00e0 sa disposition. Il a la possibilit\u00e9 de cr\u00e9er son propre univers t\u00e9l\u00e9visuel autour de ses \u00e9missions pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es. Grace aux services de vid\u00e9o \u00e0 la demande, vous n\u2019avez plus besoin d\u2019attendre l\u2019heure de diffusion d\u2019une s\u00e9rie ou d\u2019un film. Vos programmes sont disponibles \u00e0 tout moment sur les plateformes de VOD.<\/p>\n
Par ailleurs, il reste la question de la date de sortie des films. Le film sera d\u2019abord projet\u00e9 en salles de cin\u00e9ma et le Blu-ray sortira dans les six mois, en ce qui concerne la sortie en VOD, il faut attendre pour cette derni\u00e8re plus de 9 mois en moyenne. Ce d\u00e9lai peut repr\u00e9senter un d\u00e9savantage pour les cin\u00e9philes qui aiment \u00eatre \u00e0 jour.<\/p>\n
Abonnement aux services de vid\u00e9o \u00e0 la demande<\/h5>\n
G\u00e9n\u00e9ralement les services de VOD offrent une p\u00e9riode d\u2019essai gratuite durant un mois. Apr\u00e8s cela, une facturation vous est adress\u00e9e. Toutefois, vous avez la possibilit\u00e9 de vous d\u00e9sabonner \u00e0 tout moment, sans engagement. En ce qui concerne les offres d\u2019abonnement, les plateformes de VOD mettent souvent \u00e0 votre disposition trois formules.<\/p>\n
La premi\u00e8re formule vous donne la possibilit\u00e9 d\u2019utiliser le service sur un seul \u00e9cran simultan\u00e9ment avec une qualit\u00e9 d\u2019image moyenne, c\u2019est-\u00e0-dire sans HD. La seconde formule, vous permet de suivre vos programmes\u00a0en HD et sur deux \u00e9crans \u00e0 la fois. Pour finir la troisi\u00e8me formule, appel\u00e9e forfait premium, vous donne acc\u00e8s \u00e0 un contenu ultra HD, sur quatre \u00e9crans simultan\u00e9s. Ce qui diff\u00e9rencie les services de vid\u00e9o \u00e0 la demande, ce sont les contenus originaux. Chaque service de VOD \u00e0 la particularit\u00e9 de produire\u00a0ses propres contenus exclusifs.<\/p>\n
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Les services clients des plateformes de VOD<\/h3>\n
Vous pouvez \u00eatre confront\u00e9 \u00e0 des difficult\u00e9s durant l\u2019utilisation d\u2019une plateforme de vid\u00e9o \u00e0 la demande. C\u2019est pourquoi plusieurs moyens de contact tels que le t\u00e9l\u00e9phone, le mail, courrier postal, r\u00e9seaux sociaux, sont mis \u00e0 votre disposition pour contacter les services de VOD.<\/p>\n
Comment contacter le service client des plateformes de streaming en ligne par t\u00e9l\u00e9phone ?<\/h4>\n
Vous n\u2019arrivez pas \u00e0 vous identifier sur l\u2019une des plateformes de VOD ? Votre compte se trouve bloqu\u00e9 apr\u00e8s plusieurs tentatives de connexion ? Sachez que les diff\u00e9rents services de vid\u00e9o \u00e0 la demande disposent, pour la plupart, de contacts t\u00e9l\u00e9phoniques pour pourvoir joindre leur services client en cas de besoin imm\u00e9diat.<\/p>\n
Comment contacter leur assistance par Mail ?<\/h4>\n
Si vous constatez que votre appareil n\u2019est pas compatible avec l\u2019une des applications des services de VOD, vous avez \u00e9galement la possibilit\u00e9 d\u2019adresser un mail \u00e0 la marque. Dans le message, vous pouvez \u00e9num\u00e9rer les difficult\u00e9s que vous rencontrez en y joignant des fichiers annexes (Photos, marque de l\u2019appareil, etc).<\/p>\n
Utiliser le courrier postal<\/h4>\n
Si vous voulez signaler un contenu vid\u00e9o que vous juger inappropri\u00e9, par exemple un contenu \u00e0 caract\u00e8re raciste ou qui porte pr\u00e9judice \u00e0 une personne, vous pouvez envoyer un courrier \u00e0 l\u2019adresse postal de la plateforme. Ce m\u00e9dia permet d’obtenir de mani\u00e8re certaine une r\u00e9ponse d’un interlocuteur humain.<\/p>\n
Les autre moyens d’obtenir de l’aide ou un support : avec chat en ligne ?<\/h4>\n
La plupart des services VOD dispose d\u2019un chat en ligne sur leur plateforme. Ainsi, si vous rencontrez un probl\u00e8me lors de la r\u00e9initialisation de votre mot de passe, vous pouvez saisir votre pr\u00e9occupation \u00e0 travers le chat en direct. En fonction de votre probl\u00e8me, un robot ou un conseiller client vous r\u00e9pondra dans un d\u00e9lai imparti.<\/p>\n
Comment contacter le service client des services VOD sur les r\u00e9seaux sociaux ?<\/h4>\n
Les services de VOD sont pr\u00e9sents sur les r\u00e9seaux sociaux notamment Facebook, Instagram et Twitter. Les conseillers clients de ces diff\u00e9rentes pages vont se charger de r\u00e9pondre \u00e0 vos pr\u00e9occupations. En g\u00e9n\u00e9ral, les requ\u00eates sont trait\u00e9es dans un d\u00e9lai de 24 heures. Vous pouvez vous rendre sur ces diff\u00e9rentes pages pour suivre les derni\u00e8res nouveaut\u00e9s de vos films et s\u00e9ries pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es.<\/p>\n
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Le site Flashebdo<\/h3>\n
Flashhebdo est un site web de r\u00e9f\u00e9rence en mati\u00e8re d\u2019annuaire des services de vid\u00e9o \u00e0 la demande. Le site Flashebdo vous aide \u00e0 mieux utiliser les plateformes de VOD. Vous pouvez retrouver sur ce site toutes les astuces, guides, tutoriels et informations utiles pour utiliser les services de vid\u00e9o \u00e0 la demande et les contacter.<\/p>\n
Si vous voulez en savoir plus sur un service de VOD ou que vous avez une remarque \u00e0 faire vous pouvez nous contacter ou laisser un message sur notre page web. Si vous trouvez pas la r\u00e9ponse \u00e0 vos interrogations dans nos articles d\u00e9taill\u00e9s, vous pouvez toujours contacter nos services. Nous sommes disponibles 24h\/24 et 7j\/7. Vous serez imm\u00e9diatement mise en relation avec le service client de la plateforme VOD que vous d\u00e9sirez contacter.<\/p>\n
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Site d\u2019information et annuaire des services de vid\u00e9os \u00e0 la demandePublications
<\/a>\nComment contacter Disney Plus ?<\/a><\/h3>\nLe d\u00e9veloppement d\u2019Internet ainsi que les services associ\u00e9s ont profond\u00e9ment r\u00e9volutionn\u00e9 notre \u00e8re. Le Service des Vid\u00e9os \u00e0 la Demande ...
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[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ admin_label=\u00a0\u00bbSection\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#1e2334″ custom_margin=\u00a0\u00bb-1px|||||\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb170px||31px|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|||1px||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
Flashebdo, la bible des services de VOD<\/h2>\n
Vous souhaitez suivre vos films et s\u00e9ries sur les plateformes de VOD ? Vous voulez connaitre le fonctionnement, le mode d\u2019abonnement ainsi que les moyens de contacter les services de vid\u00e9o \u00e0 la demande ? Flashebdo vous pr\u00e9pare des articles sur toutes les th\u00e9matiques li\u00e9es \u00e0 la VOD et aux services de streaming l\u00e9gaux en France<\/strong>.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n VOD est une abr\u00e9viation de l\u2019anglicisme \u201cVideo On Demand\u201d qui signifie Vid\u00e9o \u00e0 la demande. Les plateformes de VOD permettent de regarder des films, s\u00e9ries et documentaires en streaming via un abonnement haut-d\u00e9bit. \u00c0 la maison, au bureau, ou dans un espace en plein air, il est possible de suivre vos \u00e9missions pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es \u00e0 tout moment gr\u00e2ce la digitalisation des supports VOD.<\/p>\n La vid\u00e9o \u00e0 la demande connait une forte \u00e9mergence \u00e0 partir des ann\u00e9es 2000 gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019apparition des connexions internet \u00e0 haut d\u00e9bit et au d\u00e9veloppement des industries audiovisuelles. En effet, la diffusion des contenus vid\u00e9o est devenue accessible \u00e0 tous. De ce fait, les particuliers n\u2019ont plus besoin de louer des DVD, Blu-ray ou fr\u00e9quenter les vid\u00e9os-clubs. Ils peuvent d\u00e9sormais regarder les vid\u00e9os \u00e0 la demande par abonnement (VADA). France t\u00e9l\u00e9com est la premi\u00e8re soci\u00e9t\u00e9 de t\u00e9l\u00e9communication \u00e0 se lancer sur le march\u00e9 de la VOD en France. Aujourd\u2019hui, cette approche est devenue tr\u00e8s populaire et de nombreuses plateformes utilisent ce processus.<\/p>\n Les plateformes de VOD sont des sites internet qui vous permettent de regarder ou t\u00e9l\u00e9charger des vid\u00e9os l\u00e9galement. La plupart des services de VOD mettent \u00e0 la disposition des particuliers un catalogue g\u00e9n\u00e9ral qui va recenser les\u00a0programmes suivants : \u00e9missions, s\u00e9ries t\u00e9l\u00e9vis\u00e9es, films r\u00e9cents ou anciens, reportages et documentaires, dessins anim\u00e9s, concerts, etc. Apr\u00e8s avoir pay\u00e9 l\u2019abonnement au service, vous pouvez s\u00e9lectionner le programme que vous voulez suivre. Voici quelques plateformes disponibles en France qui offrent des vid\u00e9os \u00e0 la demande :<\/p>\n Les services de VOD vous permettent d’acc\u00e9der \u00e0 des milliers de contenus vid\u00e9o \u00e0 la demande sur n’importe quel \u00e9cran notamment TV, smartphone, tablette ou ordinateur, disponibles 24h\/24 et 7j\/7, dont les derniers films et s\u00e9ries. Vous y trouverez tout un catalogue de films class\u00e9s par genre (classique, romantique, drame, com\u00e9die, etc.), ainsi que des documentaires, des dessins anim\u00e9s, des s\u00e9ries ou encore des concerts. Vous pouvez saisir le nom de votre film dans la barre de recherche de la plateforme pour trouver rapidement le programme de votre choix. Vous avez la possibilit\u00e9 de regarder la bande-annonce de chaque contenu vid\u00e9o et sa fiche d’information. Enfin, vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier de recommandations personnalis\u00e9es en fonction de vos pr\u00e9f\u00e9rences.<\/p>\n L’utilisateur est totalement libre de regarder le programme de son choix dans le catalogue mis \u00e0 sa disposition. Il a la possibilit\u00e9 de cr\u00e9er son propre univers t\u00e9l\u00e9visuel autour de ses \u00e9missions pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es. Grace aux services de vid\u00e9o \u00e0 la demande, vous n\u2019avez plus besoin d\u2019attendre l\u2019heure de diffusion d\u2019une s\u00e9rie ou d\u2019un film. Vos programmes sont disponibles \u00e0 tout moment sur les plateformes de VOD.<\/p>\n Par ailleurs, il reste la question de la date de sortie des films. Le film sera d\u2019abord projet\u00e9 en salles de cin\u00e9ma et le Blu-ray sortira dans les six mois, en ce qui concerne la sortie en VOD, il faut attendre pour cette derni\u00e8re plus de 9 mois en moyenne. Ce d\u00e9lai peut repr\u00e9senter un d\u00e9savantage pour les cin\u00e9philes qui aiment \u00eatre \u00e0 jour.<\/p>\n G\u00e9n\u00e9ralement les services de VOD offrent une p\u00e9riode d\u2019essai gratuite durant un mois. Apr\u00e8s cela, une facturation vous est adress\u00e9e. Toutefois, vous avez la possibilit\u00e9 de vous d\u00e9sabonner \u00e0 tout moment, sans engagement. En ce qui concerne les offres d\u2019abonnement, les plateformes de VOD mettent souvent \u00e0 votre disposition trois formules.<\/p>\n La premi\u00e8re formule vous donne la possibilit\u00e9 d\u2019utiliser le service sur un seul \u00e9cran simultan\u00e9ment avec une qualit\u00e9 d\u2019image moyenne, c\u2019est-\u00e0-dire sans HD. La seconde formule, vous permet de suivre vos programmes\u00a0en HD et sur deux \u00e9crans \u00e0 la fois. Pour finir la troisi\u00e8me formule, appel\u00e9e forfait premium, vous donne acc\u00e8s \u00e0 un contenu ultra HD, sur quatre \u00e9crans simultan\u00e9s. Ce qui diff\u00e9rencie les services de vid\u00e9o \u00e0 la demande, ce sont les contenus originaux. Chaque service de VOD \u00e0 la particularit\u00e9 de produire\u00a0ses propres contenus exclusifs.<\/p>\n <\/p>\n Vous pouvez \u00eatre confront\u00e9 \u00e0 des difficult\u00e9s durant l\u2019utilisation d\u2019une plateforme de vid\u00e9o \u00e0 la demande. C\u2019est pourquoi plusieurs moyens de contact tels que le t\u00e9l\u00e9phone, le mail, courrier postal, r\u00e9seaux sociaux, sont mis \u00e0 votre disposition pour contacter les services de VOD.<\/p>\n Vous n\u2019arrivez pas \u00e0 vous identifier sur l\u2019une des plateformes de VOD ? Votre compte se trouve bloqu\u00e9 apr\u00e8s plusieurs tentatives de connexion ? Sachez que les diff\u00e9rents services de vid\u00e9o \u00e0 la demande disposent, pour la plupart, de contacts t\u00e9l\u00e9phoniques pour pourvoir joindre leur services client en cas de besoin imm\u00e9diat.<\/p>\n Si vous constatez que votre appareil n\u2019est pas compatible avec l\u2019une des applications des services de VOD, vous avez \u00e9galement la possibilit\u00e9 d\u2019adresser un mail \u00e0 la marque. Dans le message, vous pouvez \u00e9num\u00e9rer les difficult\u00e9s que vous rencontrez en y joignant des fichiers annexes (Photos, marque de l\u2019appareil, etc).<\/p>\n Si vous voulez signaler un contenu vid\u00e9o que vous juger inappropri\u00e9, par exemple un contenu \u00e0 caract\u00e8re raciste ou qui porte pr\u00e9judice \u00e0 une personne, vous pouvez envoyer un courrier \u00e0 l\u2019adresse postal de la plateforme. Ce m\u00e9dia permet d’obtenir de mani\u00e8re certaine une r\u00e9ponse d’un interlocuteur humain.<\/p>\n La plupart des services VOD dispose d\u2019un chat en ligne sur leur plateforme. Ainsi, si vous rencontrez un probl\u00e8me lors de la r\u00e9initialisation de votre mot de passe, vous pouvez saisir votre pr\u00e9occupation \u00e0 travers le chat en direct. En fonction de votre probl\u00e8me, un robot ou un conseiller client vous r\u00e9pondra dans un d\u00e9lai imparti.<\/p>\n Les services de VOD sont pr\u00e9sents sur les r\u00e9seaux sociaux notamment Facebook, Instagram et Twitter. Les conseillers clients de ces diff\u00e9rentes pages vont se charger de r\u00e9pondre \u00e0 vos pr\u00e9occupations. En g\u00e9n\u00e9ral, les requ\u00eates sont trait\u00e9es dans un d\u00e9lai de 24 heures. Vous pouvez vous rendre sur ces diff\u00e9rentes pages pour suivre les derni\u00e8res nouveaut\u00e9s de vos films et s\u00e9ries pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es.<\/p>\n <\/p>\n Flashhebdo est un site web de r\u00e9f\u00e9rence en mati\u00e8re d\u2019annuaire des services de vid\u00e9o \u00e0 la demande. Le site Flashebdo vous aide \u00e0 mieux utiliser les plateformes de VOD. Vous pouvez retrouver sur ce site toutes les astuces, guides, tutoriels et informations utiles pour utiliser les services de vid\u00e9o \u00e0 la demande et les contacter.<\/p>\n Si vous voulez en savoir plus sur un service de VOD ou que vous avez une remarque \u00e0 faire vous pouvez nous contacter ou laisser un message sur notre page web. Si vous trouvez pas la r\u00e9ponse \u00e0 vos interrogations dans nos articles d\u00e9taill\u00e9s, vous pouvez toujours contacter nos services. Nous sommes disponibles 24h\/24 et 7j\/7. Vous serez imm\u00e9diatement mise en relation avec le service client de la plateforme VOD que vous d\u00e9sirez contacter.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Site d\u2019information et annuaire des services de vid\u00e9os \u00e0 la demandePublicationsLes services de VOD en France : regardez vos films et s\u00e9ries en ligne<\/h3>\n
Qu\u2019est-ce qu’un service de VOD ?<\/h4>\n
Historique de la vid\u00e9o \u00e0 la demande<\/h5>\n
Les diff\u00e9rentes plateformes de VOD en France<\/h5>\n
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Comment fonctionnent les services VOD en France ?<\/h4>\n
Avantages et inconv\u00e9nients des services de VOD<\/h5>\n
Abonnement aux services de vid\u00e9o \u00e0 la demande<\/h5>\n
Les services clients des plateformes de VOD<\/h3>\n
Comment contacter le service client des plateformes de streaming en ligne par t\u00e9l\u00e9phone ?<\/h4>\n
Comment contacter leur assistance par Mail ?<\/h4>\n
Utiliser le courrier postal<\/h4>\n
Les autre moyens d’obtenir de l’aide ou un support : avec chat en ligne ?<\/h4>\n
Comment contacter le service client des services VOD sur les r\u00e9seaux sociaux ?<\/h4>\n
Le site Flashebdo<\/h3>\n
<\/a>\nComment contacter Disney Plus ?<\/a><\/h3>\n
<\/a>\nContacter Canal Plus : Guide complet<\/a><\/h3>\n
<\/a>\nContacter RMC Sport : Toutes les informations<\/a><\/h3>\n
<\/a>\nContacter Salto : Guide complet<\/a><\/h3>\n